Худший опыт сотрудничества за все время на платформе.
С самого начала было детально обсуждено техническое задание, формат работы и четко согласован раздел проекта на несколько этапов. Заказчик эти условия принял.
После выполнения первого этапа заказчик отказался принимать результат в согласованном формате и начал требовать принятия следующего этапа как условие закрытия предыдущего. Параллельно позиция заказчика изменилась — вместо нескольких этапов проект внезапно начали трактовать как один "финальный", что напрямую противоречит первоначальным договоренностям.
В результате проект был закрыт через арбитраж, который подтвердил, что задание выполнено в полном объеме в соответствии с ТЗ, а оплата была выплачена исполнителю.
На параллельном этапе (дизайн) заказчик с самого начала начал искать минимальные формальные отклонения от ТЗ, что выглядело как попытка затягивания или уклонения от корректного закрытия этапа.
Отдельно стоит отметить, что с одного аккаунта общаются несколько человек, между которыми, очевидно, отсутствует согласованная позиция. Это создает постоянные противоречия в требованиях и делает невозможной стабильную работу.
Не рекомендую к сотрудничеству. Заказчик меняет условия в процессе работы, давит через арбитраж и пытается получить дополнительные гарантии за счет исполнителя, игнорируя предыдущие договоренности.