Минусы:
1. Не малое количество времени ушло на выяснение дополнительных деталей, поскольку ТЗ было неполным. Каждый раз появлялись новые детали.
2. Первоначально был утвержден excel в качестве основного формата ввода данных, однако формат ведения excel-файла регулярно менялся. Далеко не с первого раза получилось утвердить единый формат.
3. В переписке срезу перешел на 'ты' без предварительного согласия.
Плюсы:
1. Всегда был на связи.
2. Предоставил все необходимые данные для работы: логин/пароль от сервера, прокси, аккаунты. Если что-либо требовалось дополнительное - заказчик готов был предоставить.
3. Стоимость работ.