Ирина Вознюк

Образование

2003-2009 гг. - НТУУ «КПИ» факультет менеджмента и маркетинга. Имею диплом специалиста по специальности «менеджмент внешнеэкономической деятельности».

Уровень знания английского языка Upper Intermediate (В2).

Дополнительное обучение

С апреля 2017 – дистанционно обучаюсь в Академии Интернет-маркетинга Webpromoexperts(Киев) на курсе «Интернет-маркетинг». 

С 2006 по 2016   тренинги: «Новая версия ISO 9001:2015 требования стандарта. Особенности внедрения», «Клиентоориентированый сервис», «Управление конфликтами», «Эффективные продажи по телефону».

Самообразование в сфере интернет-маркетинга (книги, вебинары,  онлайн конференции и тд).

Опыт работы

Маркетолог, ООО

Февраль 2015 – Март 2017

Основные обязанности:

• Работа с корпоративным сайтом: - копирайтинг/рерайтинг (eng/рус), уникальные тексты

           - управление процессом доработки сайта: подготовка ТЗ, предварительный макет дополнительного функционала,                            сотрудничество/контроль выполнения разработки внешним агентством, оформление документов

           - администрирование сайта на cms Typo3

• Выбор торгових площадок и анализ эффективности размещения на них (Alibaba, EC21, 21Food, Allbiz и тд), размещение и администрирование, работа с заявками, взаимодействие со службой поддержки
• Социальные сети: LinkedIn – создание, администрирование страницы компании, публикация новостей, написание жалоб в службу поддержки и тд.
• Лидогененрация:

           - поиск клиентов, поиск ЛПР/ЛВР

           - размещение продукции на торговых площадках (Alibaba, EC21, 21Food, Allbiz )

• Исследования и анализ рынков: изучение культуры потребления/популярности продукта,  конкуренты, клиенты, инновации, оценка потенциала рынка и пр.    
• Еженедельный мониторинг и анализ активностей конкурентов/клиентов
• Выставки: выбор профильных и потенциально интересных выставок для посещения руководством компании (дальнейшее сопровождение – бронь и покупка билетов, отелей, оформление виз и т.д); поиск и получение субсидий на посещение выставок   
• Разработка и печать рекламных материалов (открытки, сувенирная продукция)
• Отчетность                                                                                                                                                                                                 

Менеджер по продажам и работе с клиентами в интернет магазине

Май 2011- Ноябрь 2011

Специалист по отчетности и аналитике, ООО «Украинские новейшие технологии» TM FreshTel, г. Киев.

Июнь 2009 – сентябрь 2010

Основные обязанности:

• подготовка статистических и аналитических отчетов для руководства и инвесторов компании;
• автоматизация, развитие и поддержка системы отчетности;
• организация хранения и учета данных для последующего анализа;
• исследование и анализ телекоммуникационного рынка;
• мониторинг и анализ маркетинговых активностей конкурентов; 
• участие в формировании тарифной и продуктовой линеек компании;
• контроль проведения маркетинговых исследований;
• разработка анкет, организация проведения анкетирования и анализ полученных данных;
• анализ информации для определения целевой аудитории.

Специалист отдела обслуживания клиентов, ООО «Украинские новейшие технологии»

Июль 2008 – июнь 2009

Младший специалист по работе с клиентами, ЗАО «Киевстар», г.Киев.

Ноябрь 2005 – июль 2008