Наталия Маккормик

Савченко Наталия

23/04/1990

+7 960 632 17 97

[email protected]

Skype: twentyra

                                                                                       Опыт работы:

 «Карго-Босс» (cargo-boss.ru) – интернет площадка логистических услуг.

Должность: Оператор колл-центра, организатор работы небольшого колл-центра (5 чел)

(июнь 2013 – окт. 2013)

В обязанностях:

- подготовка базы участников транспортных перевозок (грузовладельцы, грузоперевозчики, экспедиторы и т.д.);

- обзвон по данной базе компаний, выход на ЛПР, презентация продукта, консультирование, приглашение стать участником нового проекта;

- составление скриптов разговора;

- набор операторов; краткое их обучение;

«Kaiser Estate» (kaiser-estate.ru) – агенство недвижимости в Германии

Должность: Менеджер по работе с потенциальными покупателями.

(нояб. 2013 – сен. 2014)

Обязанности:

- обработка входящих, исходящих  звонков;

- подбор и предоставления инфо об объектах недвижимости.
- обработка мейл запросов;

- организация конференций и встреч с директором, обработка мейлов, поддержка и возобновление связи с ранее заинтересованными клиентами.

«Абелло» (Abello.ru) – московская кондитерская.

Должность: Старший менеджер-консультант.

(нояб. 2014 – авг. 2018)

- обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов, помощь в выборе желаемого;

- составление индивидуального заказа;

- обзвон и информирование клиентов об акциях и новинках, делавших у нас ранее заказ.

-  работа с Photoshop, составление фотопечатей;

-  продвижение в соц. сетях.