Організація роботи відділу з постійним впровадженням ідеї Клієнтоорієнтованісті : координація роботи відділу щодо виконання завдань керівництва; підготовка планів та результатів роботи відділу ; підготовка матеріалів стосовно завдань відділу. організація підготовки звітів по роботі відділу на розгляд керівництва; підготовка матеріалів стосовно завдань відділу. та інш. Організація роботи з корпоративними Клієнтами Банку: Постійна комунікація з керівництвом компаній задля: розвитку лояльності; розуміння поточних потреб компанії з метою консультування та пропозицій щодо можливостей Банку утримання клієнтів в банку; своєчасне виявлення потреб та проблем в відносинах з клієнтом. забезпечення прийнятних умов обслуговування Клієнтів у Банку , спрямованих на збільшення рівня доходності Банку за операціями (процентні, комісійні доходи, надходження, залишки, кросс-продажи). оперативної організації комунікації з відповідними підрозділами Банку з метою для вирішення звернень Клієнтів (продукти кредитування, РКО, розміщення депозитів, платіжні картки, встановленню банкоматів, РОS-терміналів, тощо). задоволення особистих потреб Керівництва Клієнта Банку в банківських послугах. Співпраця з клієнтами: кросс-продажі; розміщення тимчасово вільних коштів на депозитах; отримання додаткових комісій; перегляд процентних ставок; залучення на обслуговування контрагентів; встановлення індивідуальних тарифів для клієнта/групи; та інш. Супроводження клієнтів з питань кредитування: організація зустрічей; супроводження підготовки документів за проектами; взаємодія зі структурними підрозділами банку щодо визначення умов кредитування (обігови кошти, програми Міжнародних фінансових організацій, середньо- та довгострокове фінансування зовнішньоторговельних контрактів Клієнтів Банку з іноземними експортерами, інше); підготовка висновків щодо дохідності обслуговування, залишків, кредитного портфелю, грошових потоків, виконання умов кредитних договорів; інформування корпоративних Клієнтів про діяльність Банку на ринку банківських послуг, організація та проведення рекламних та інформаційних заходів, спрямованих на підвищення ролі Банку на ринку. Супроводження клієнтів з питань щодо розміщення грошових вкладів: проведення постійної роботи щодо залучення грошових коштів клієнтів, починаючи з пошуку можливостей клієнта на розміщення вільних коштів, проведення переговорів щодо розміщення та затвердження умов. Аналітична робота: аналіз ринків; проведення попереднього аналізу клієнтів; аналіз звітів (руху коштів корпоративних клієнтів, плану залучення коштів та інш.) відділу моніторингу та контролю роботи з корпоративними клієнтами. Моніторинг: збір та узагальнення інформації щодо діяльності клієнтів (зміни у кред.портфелі, грошових потоках, умов обслуговування та інш.); наявності та динаміки змін у кредитному портфелі підприємств, грошових потоках та їх розподілу у Банках, максимально можливий збір інформації щодо контрагентів клієнтів, з використанням інформаціі у вигляді звітів відділу моніторингу та контролю роботи з корпоративними клієнтами, здійснення співпраці з відділом організації роботи філіальної мережі Банку; пошук, збір та аналіз інформації про потенційних та дійсних корпоративних клієнтів Банку, умови обслуговування корпоративних клієнтів у банках-конкурентах (за умови надання її клієнтами); інше. Контроль : своєчасного виконання рішень відповідних Комитетів Банку ; разгляду питань Клієнта відповідними Комітетами Банку (КУАП, ТК,КК); своєчасного виконання доручень керівництва за конкретними питаннями; Досягненнями вважаю побудування злагодженої роботи відділу, виходячи з принципів галузевої приналежності Клієнтів до підприємств промисловості та енергетики, контролю роботи відділу за схемою «менеджер - асистент», що вплинуло на збільшення комісійних та процентних доходів від обслуговування. Особисто супроводження стратегічно важливих Клієнтів Банку фармацевтичної галузі, виробничих підприємств та інших. | 
