Алексей Усенко

Опыт работы:

наст.вр. – «Эльдорадо», Директор магазина

• Выполнение планов продаж
• управление показателями эффективности
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• развитие и мотивация персонала
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль мерчендайзинга
• организация и управление работой персонала (более 20 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

2013 – 2016 – «Эльдорадо», Администратор магазина

• Выполнение планов продаж
• управление показателями эффективности
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• развитие и мотивация персонала
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль мерчендайзинга
• организация и управление работой персонала (более 20 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

2009 - 2013 – «Эльдорадо», продавец

• обслуживание клиентов
• продажа бытовой техники и услуг

2008 - 2009 – «Евросеть», Директор магазина

• Выполнение планов продаж
• управление показателями эффективности
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• развитие и мотивация персонала
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль мерчендайзинга
• организация и управление работой персонала (15 человек)
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

2007 - 2008 – «Евросеть», руководитель сектора (19 магазинов)

• Выполнение планов продаж
• управление показателями эффективности
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• развитие и мотивация персонала
• контроль мерчендайзинга
• стратегическое планирование развития магазинов
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов

2005 - 2007 – «Евросеть», Директор магазина

• Выполнение планов продаж
• управление показателями эффективности
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• развитие и мотивация персонала
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль мерчендайзинга
• организация и управление работой персонала (3-5 человек)
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

Образование:

2000 – 2006 – Национальный Авиационный Университет, специальность – «Автоматизация систем управления воздушным движением»


Знания и навыки:

• опыт ведения переговоров, подбора кадров
• ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, 1С Предприятие);
• Большой опыт в продажах и организациях продаж бытовой техники, электроники и услуг

Дополнительная информация:

• высокий уровень работоспособности, ответственность
• дисциплинированность, аккуратность
• коммуникабельность
• высокая самоорганизация
• стойкость в стрессовых ситуациях
• находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях
• легко обучаюсь
• порядочность
• целеустремленность
• энергичность
• коммуникабельность
• Способен обеспечить выполнение планов продаж и уровень продаж услуг не ниже 8%