Профиль

  • Проектов -
  • Оценка -
  • Рейтинг 130
Зарегистрируйтесь

Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь

Показатели

  • Последний визит: 6 лет назад

Резюме

Руководитель отдела продаж и маркетинга

Редактировать

Название компании скрыто
февраль 2017по настоящее время

- создание отдела продаж с нуля, с последующим ведением всей административно-хозяйственной, логистической и другой деятельности, с наймом и обучением персонала - координация, организация, распределение задач, выполняемых отделом маркетинга и менеджерами по продажам - разработка ценовой политики (на основе конкурентного анализа, исходя из потребностей компании), разработка системы скидок - формирование плана продаж квартир, своевременное реагирование и принятие необходимых мер для его выполнения (запуск акций, пересмотр ценовой политики, усиление рекламы, корректировка маркетинговых коммуникаций) - разработка и запуск, совместно с отделом маркетинга рекламных кампаний по ЖК - участие в разработке концепции ЖК (анализ месторасположения, квартирографии, работа с архитекторами над фасадными решениями) - работа с архитекторами (участие в утверждении предпроектных предложений, утверждение карточки технический решений, утверждение решений по таким позициям как: детские площадки, фасады, освещение, оптимальное использование МОПов, кол-во паркомест, кол-во кладовых, площадь коммерческих помещений в доме/ЖК, общее соотношение жилой/коммерческих площадей, пр) - внедрение CRM системы – от написания алгоритмов до практического запуска (Bitrix) - организация клиентской базы - сотрудничество с КУА (утверждение схемы продаж, согласование договоров, контроль состояния дебиторской задолженности) - переговоры по индивидуальным условиям с клиентами и согласование их с ЛПР - контроль работы ОП на местах (своевременное открытие/закрытие, внешний вид менеджеров/порядок в отделах на местах - повышение квалификации менеджеров: индивидуальный коучинг, разбор телефонных разговоров, анализ конкретных ситуаций, повышение квалификации менеджеров – организация и подбор учебных программ, выбор тренеров и составления планов обучения - решение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер» - подготовка скриптов, а также вариантов ответов для работы с возражениями (самое первое и главное, от чего отучила менеджеров – нет слова «дорого») - взаимодействие со смежными отделами (юридический, Служба Заказчика, Проектный отдел)

Менеджер по продажам, руководитель отдела

Редактировать

Название компании скрыто
апрель 2009апрель 2014

Август 2010  - Апрель 2014 - ООО «Интергал-Буд», рост от младшего менеджера отдела продаж до Заместителя Руководителя отдела продаж, Руководителя отдела коммерческой недвижимости

  • Создание отдела продаж с нуля (разработка сайта, подготовка рекламных материалов, организация офисов отдела продаж на объектах, подготовка текстовых материалов для сайтов, буклетов, написание скриптов для сотрудников отделов продаж).
  • Работа с юридическим и финансовым отделами над договорами (внесение корректировок, замечаний в договора исходя из текущего опыта по продажам, на основании замечаний и вопросов инвесторов (покупателей).
  • Непосредственные продажи квартир, объектов коммерческой недвижимости (ознакомление потенциальных инвесторов с ценовой политикой, условиями продажи объектов, непосредственный осмотр объектов на стройке, ознакомление покупателей с договорами, разъяснение схем продажи, сопровождение покупателей при подписании договоров у нотариуса, в т.ч. решение проблемных вопросов при подписании на месте).
  • Постпродажное сопровождение клиентов (при рассрочке выставление счетов, информирование о текущем состоянии по объекту, работа с должниками, проблемными клиентами, подписание основных договоров, организация передачи и приема квартир покупателями и последующее решение строительных юридических вопросов).
  • Ведение форума объекта онлайн, подготовка ответов на запросы инвесторов на информационные адреса компании.
  • Взаимодействие со строительным отделом (контроль качества строительства квартир, МОПов, фасадов, придомовой территории с ежедневной подготовкой отчетов о состоянии строительства по каждому объекту Руководству на текущий момент), разработка стандартов отделки квартир, в т.ч. и разработка альбомов продаж совместно с архитекторами и дизайнерами, подбор отделочных материалов), выбор материалов и контроль выполнения благоустройства на объектах (выбор детских площадок, озеленения, пр.), контроль проведения тендеров строительным отделом (на предмет качества материалов, цены, сроков, пр.).
  • Сотрудничество с архитектурными бюро: корректировка планировок исходя из текущего спроса покупателей, опыта продаж (внесение изменений в планировки, улучшение демографических показателей объектов), корректировка фасадных решений, корректировка планов благоустройства прилегающей территории, пр.
  • Создание Отдела по работе с инвесторами при передаче квартир с отделкой инвесторам, в т.ч. разработка алгоритма передачи квартир и сопровождающей документации.
  • Организация тренингов по продажам, адаптация новых менеджеров ри выходе на работу: введение в курс дел (личное общение с менеджерами на объекте, разработка скриптов ответов, повторное собеседование на предмет понимания схемы продаж, формата ответов)
  • Сотрудничество с ЖЭКом: передача квартир, решение организационных моментов на готовых объектах.
  • Продажа объектов коммерческой недвижимости в жилых комплексах, поиск покупателей (схемы: предварительные/основные договора купли-продажи объектов, купля-продажа имущественных прав).
  • Сдача в аренду части ТЦ в жилом комплексе супермаркету NOVUS (полностью самостоятельное ведение переговоров, работа над договором, организация устранения замечаний по строительной части объекта, подписание предварительного/основного договоров аренды).
  • Анализ конкурентов (цены, условия продажи, спрос, качество строительства объектов)

 

 

Апрель 2009 - Август 2010  Персональный Ассистент Собственника Компании

  • Организация рабочего дня Руководителя (в т.ч. во внерабочее время, на выходных, с 7.00 до 23.00 при необходимости), организация внешних встреч, приема посетителей, внутренних встреч с представителями компании.
  • Устные и письменные переводы (договора, деловая переписка, переписка с гостиницами, посольствами, пр.), языковое сопровождение деловых переговоров и встреч.
  • Информационн

Редактор, Руководитель спецприложений

Редактировать

Название компании скрыто
октябрь 2008апрель 2009

  • Написание статей для журнала.
  • Перевод статей с английского.
  • Переговоры с топ менеджерами компаний, работающих в сфере недвижимости, интервью.
  • Контроль за выполнением графика работ по спецприложениям, написание двуязычного обзора рынка недвижимости за год (Real Estate Review) http://commercialproperty.ua/publications/guide/.
  • Перевод на английский ежегодных обзоров по недвижимости.
  • Написание ежегодных обзоров по коммерческой недвижимости для http://europaproperty.com/

Менеджер по продажам

Редактировать

Название компании скрыто
январь 2006октябрь 2008

  • Продажа коммерческой недвижимости (земельные участки, торговые помещения, офисные здания).
  • Представление интересов собственников продаваемых объектов.
  • Продажа услуг компании клиентам, расширение клиентской базы.
  • Разработка эффективных стратегий продаж, медиапланирование, составление бюджета маркетинговых кампаний, определение целевой аудитории, составление баз данных по целевым группам, разработка маркетинговых концепций, подготовка презентационных материалов, текстов для рекламы, сотрудничество с дизайнерами, журналистами, масс медиа, контроль над производством рекламных материалов, оценка эффективности маркетинговых кампаний, корректировка маркетинговых кампаний по результатам эффективности
  • Переговоры с потенциальными покупателями от имени продавца.
  • Еженедельные отчеты собственникам продаваемых объектов о результатах деятельности.
  • Еженедельные отчеты руководству компании.

 

  • Ведение и поддержка базы данных объектов.
  • Поиск объектов коммерческой недвижимости для инвестирования.
  • Оценка привлекательности объектов (первоначальная проверка права собственности и проектной документации).
  • Анализ привелекательности методом дисконтирования (DCF Analysis) на основании CCIM калькулятора.
  • Сравнительный анализ объектов недвижимости.
  • Отчетность перед управляющим директором по результатам поиска инвестиционно-привлекательных объектов.

 

 


Координатор проектов, переводчик

Редактировать

Название компании скрыто
сентябрь 2005январь 2006

  • Анализ состояния рынка коммерческой недвижимости.
  • Поддержка базы данных объектов коммерческой недвижимости.
  • Анализ осуществимости проектных решений при участии Проектного менеджера компании.
  • Ведение проектного портфеля компании.
  • Устный перевод встреч с зарубежными инвесторами, венчурными фондами на высшем уровне, устный перевод переговоров с банкми, международными девелоперскими и консалтинговыми компаниями.
  • Перевод документации (договоры, письма о намерениях, доверенности, коммерческие предложения, техническая документация).
  • Перевод Отчета от технико-экономическом обосновании проекта строительства торгового центра для международного девелопера Multi Development.

Персональный ассистент, офис-менеджер

Редактировать

Название компании скрыто
июнь 2004август 2005

  • Устный перевод встреч.
  • Перевод договоров, отчетов, уставных документов, коммерческий предложений.
  • Регистрация корреспонденции.
  • Планирование рабочих графиков руководства, персонала компании, региональных отделений (6 региональных отделений и 5 элеваторов)
  • Подготовка и перевод доверенностей.
  • Оформление загранпаспортов, оформление приглашений для иностранцев, подготовка документов для получения виз.
  • Встреча и сопровождение иностранных делегаций
  • Первичная бухгалтерия: регистрация приказов,
  • Бронирование авиабилетов, гостиниц в Украине и за рубежом.
  • Организация корпоративных праздников

ОБРАЗОВАНИЕ: КНЛУ, 2005 пЕРЕВОДЧИК АНГЛИЙСОКОГО ЯЗЫКА, ДИПЛОМ С ОТЛИЧИЕМ

Навыки и умения