Gunita E.

Эглоне Гунита Айнаровна

Копирайтер | Консультант | Специалист по обслуживанию клиентов | Удалённая работа

 Опыт работы

Специалист по обслуживанию клиентов

С 10.06.2010 по настоящее время 

- Консультирование клиентов по правилам игр, ставкам и услугам 

- Работа с кассой: обработка платежей, обмен валют работа со специализированными компьютерными программами 

- Решение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса 

- Контроль безопасности и взаимодействие с другими службами 

- Обучение новых сотрудников 

- Изучение новых программ и технологий для улучшения качества работы 

Образование

С 2025 года учусь на специалиста по нейросетям 

🎓 Среднее образование (2005 год) 

🎓 Незаконченное высшее образование (2005-2008)

Латвийский университет, факультет психологии и педагогики (специальность: учитель английского языка)

Навыки

*Создание захватывающего контента на разные темы;

*Владение текстовыми нейросетями для улучшения контента;

*Владение компьютером и интернет-ресурсами;

*Легкая обучаемость и стремление к новым знаниям; 

*Консультирование клиентов и управление конфликтами;

*Работа с кассой и контроль стандартов обслуживания;

*Навыки обучения персонала и работы в команде;

*Умение самостоятельно и максимально быстро анализировать и решать стандартные и нестандартные задачи и ситуации.

Языки

*Латышский – родной 

*Русский – почти родной 

*Английский – средний уровень 

О себe

Я креативный копирайтер с ярким воображением и прекрасным чувством стиля. Моя цель - преобразить ваши идеи в тексты, которые будут привлекать внимание и приводить к Вам новых клиентов. Благодаря опыту работы с различными компаниями и тематиками, я могу точно передать вашу уникальную историю, сделав ее запоминающейся и привлекательной. Доверьте мне свои проекты, и мы сделаем ваш контент ярким, уникальным и успешным в сфере вашего бизнеса. Кроме того, я могу написать статьи, продающие объявления, планы контента для социальных сетей, блогов и многое другое.