Я помогаю собственникам малого и среднего бизнеса улучшить свою работу с самым ценным, что есть в компании — людьми, которые в ней работают и создают продукт для клиента.
Работаю по следующим направлениям:
- Повышение удовлетворенности и вовлеченности персонала
— проведение исследования текущей ситуации удовлетворенности,
вовлеченности персонала, абсолютной мотивации;
— разработка и внедрение плана изменений по повышению этих показателей. - Agile в HR
— внедрение Agile методик в работу HR отделов и не ИТ компаний;
— обучение Scrum, Kanban;
— сопровождение во внедрении и реализации первых проектов по гибким методикам управления проектами. - Бренд работодателя
— определение целевой аудитории (ЦА) и точек контакта с ней (какие каналы, какого
типа контент нужен, как часто);
— формирование EVP (Employee value proposition) — опросы и фокус-группы с
сотрудниками;
— согласование EVP с ключевыми процессами и программами в компании;
— формирование EJM — Employer Journey Map;
— построение точек контакта кандидатов с компанией (сайт, SMM, страница “Карьера”, страница в FB, ярмарки вакансий…);
— разработка стратегии продвижения EVP компании по различным
коммуникационным каналам. - Эффективность персонала
— разработка, обучение, внедрение OKR (Objective and Key Results) — система постановки целей и измерений их достижения, которую используют Google, Intel;
— разработка и внедрение KPI;
— описание профилей должностей;
— описание матрицы ответственности и взаимодействия отделов, сотрудников. - Обучение, проведение тренингов
— Scrum и Kanban для HR. Как адаптировать методики под свои проекты.
— Роль СЕО в развитии HR-бренда компании.
— Бренд работодателя: как сформировать и с чего начать.
— Agile для HR. Как внедрить в компании, если ты не ИТ.
— Как подобрать фрилансера и успешно с ним работать.
— Развитие эмоционального интеллекта.
Руководитель департамента персонала и коммуникации
с 04.2014 по 08.2017 (3 года 5 месяцев)
Бюро Переводов (50 штатных, 500+ внештатных сотрудников) (Переводческие услуги)
Обязанности:
- участие в формировании и реализации стратегии развития компании;
- планирование потребности в персонале;
- организация и поддержание эффективного процесса поиска, подбора и адаптации персонала;
- формирование ФОТ и анализ рынка труда;
- контроль исполнения HR бюджета, управление затратами на персонал;
- работа с вовлеченностью персонала, корпоративной культурой;
- контроль ведения кадрового делопроизводства.
Результаты:
1. Сформирован HR-департамент с "0" - два отдела (8 человек в подчинении) по работе со штатным (50 человек) и внештаным (500+ человек) персоналом.
2. Описаны бизнес-процессы работы отдела.
3. Разработана система подбора и адаптации штатного и внештатного персонала.
4. Внедрен и оптимизирован софт для автоматизации рекрутинга (Planfix) и тестирования кандидатов (TeachBase).
5. Внедрены статистики и показатели работы HR-отдела (воронка подбора, статистики отказов, эффективность источников поиска, текучесть персонала и т.д.).
6. Внедрена система KPI и OKR в компании.
7. Внедрено ведение внутренних проектов по Scrum.
8. Описаны должностные инструкции, проведена внутренняя оценка должностей.
9. Разработан "Ввод в компанию" для новых сотрудников.
10. Реализован проект по удаленным штатным сотрудникам.
Менеджер по персоналу
с 06.2013 по 03.2014 (9 месяцев)
ООО "Хаски Украина" (170 сотрудников) (Аутсорсинг складского персонала)
Обязанности:
- поиск персонала (размещение информации о вакансиях, контроль эффективности рекламы в разных источниках),
- отбор (первичное телефонное интервью, интервью по Skype, личное собеседование);
- адаптация нового персонала;
- мотивация персонала;
- организация обучения персонала;
- мониторинг и аналитика рынка труда.
- написание программ по мотивации/адаптации персонала;
Достижения:
- снижение "текучки" кадров - на 23%;
- создание новой системы адаптации новых работников;
- снижение дисциплинарных нарушений на - 61%.
