0
42
AI-маршрутизация тикетов и SLA-мониторинг
AI и машинное обучение
Учебный портфельный проект AI-системы автоматизации клиентской поддержки, реализованный в n8n.
Система:
• получает обращения клиентов с email и других каналов
• фильтрует спам
• классифицирует категорию и приоритет тикета
• назначает…