Анастасия Г.
Предложите Анастасии работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Рейтинг
Резюме
Я интегратор Битрикс24 с 5-летним опытом работы. Являюсь сертифицированным партнером Битрикс24. Работаю как с облаком, так и с коробкой.
Среди моих клиентов есть:
- отельно-ресторанные комплексы
- рекрутинговые агентства
- health & beauty дистрибьютор
- travel agency
- студия дизайна и ремонта
- мебельная компания
- промышленный производитель профнастила
- производитель осветительных приборов премиум сегмента
- и другие
Могу помочь с:
- настройкой с нуля
- внедрением в компанию
- переносом отдельного процесса / отдела
- настройкой и подключением телефонии
- подключением всех источников, откуда приходят клиенты
- подключением сервисов
- настройкой отчетности
- настройкой сквозной аналитики со всеми ютм-метками
- настройкой автоматизации (чтобы приходила задача, уходило смс, приходило уведомление, считалась бонусная программа, создавались документы и пр.)
- обучением сотрудников
- разработкой инструкций
- созданием системы контроля
- регулярным сопровождением (доработками системы, исправлением ошибок в работе, обучением новых сотрудников, консультацией старых, контролем качества ведения и пр)
Навыки и умения
Программирование
Услуги
Администрирование
Аутсорсинг и консалтинг
Переводы
Работа с текстами
Портфолио
-
7000 UAH Интернет-магазин в KeyCRM (миграция с Битрикс24)
Управление клиентами и CRMБыло до:
- полностью настроенный Битрикс24 под процессы компании
Причина перехода:
… вторжение РФ на территорию Украины и страна-происхождения Битрикс24
Что было сделано:
- адаптирована воронка продаж под новую CRM
- перенесена база сделок за весь период в KeyCRM
- перенесена база клиентов
- настроен автоматический заход заявок с сайта
- настроена интеграция с Новой почтой для отслеживания статуса доставки
- настроена интеграция с Liqpay для отслеживания оплат и привязки к заказам
- настроен склад на базе KeyCRM
- настроена интеграция с Checkbox с созданием чеков внутри заказа
- подключен личный телеграмм
- добавлен виджет на сайты, который переводит клиентом на телеграмм
- проведено обучение сотрудников