- Определение целей автоматизации.
- Описание в BPMN как есть.
- Выявление узких мест в бизнес-процессах.
- Проработка концепции "что нужно изменить и как".
- Подготовка ТЗ.
- Реализация проекта (Простые задачи, такие как: как настройка роботов, тригеров, воронок продаж - самостоятельно. Программирование 1С, интеграции - с привлечением сторонних подрядчиков).
- Проведение тестирования.
- Обучение функционалу сотрудников.
