Обучение · Разработка презентаций
0
0
138
0
59
Тренинг «Тайм-менеджмент: Искусство управления временем и приоритетами»
Обучение
О проекте:
Это интенсивный практический курс, разработанный для сотрудников, которые сталкиваются с высоким темпом работы и многозадачностью. Цель тренинга — предоставить участникам не просто теорию, а действенные алгоритмы, позволяющие снизить…
0
59
Внутренний тренинг «Эффективная коммуникация: Деловая этика»
Обучение
О проекте:
Разработан комплексный образовательный продукт для повышения уровня корпоративной культуры и качества взаимодействия внутри команды. Тренинг направлен на то, чтобы сделать коммуникацию между коллегами и с клиентами четкой,…
0
67
Тренинг «Охранник как сервисный посол» (Разработка и проведение
Обучение
О проекте:
Реализованный проект по обучению службы безопасности отеля стандартам сервисной коммуникации. Основной вызов заключался в том, чтобы сохранить функциональную строгость охраны, добавив ей гостеприимства и умения быть «невидимым помощником»…
0
80
Тренинг "Работа с жалобами в отеле"
Обучение
Разработка тренинга «Работа с жалобами в гостинице»
В рамках проекта был разработан и адаптирован учебный тренинг для персонала гостиницы на тему эффективной работы с жалобами гостей.
Основная цель — улучшение стандартов сервиса, повышение уровня…
0
70
Кейс: Тренинг «Эмоции, которые продают: как общаться с гостями»
Обучение
О проекте
Разработка авторской программы обучения для персонала контактной зоны (HoReCa, сфера услуг). Цель тренинга — перейти от сухого выполнения стандартов к созданию эмоциональной связи с гостем, что непосредственно влияет на лояльность и…
