Спеціаліст з управління онлайн-репутацією (Trustpilot)

Шукаємо спеціаліста з досвідом роботи з платформою Trustpilot для довгострокової співпраці.

Обов’язки:
— управління профілем компанії на Trustpilot;
— розробка стратегії отримання зворотного зв’язку від клієнтів;
— організація процесів збору та обробки відгуків;
— аналіз рейтингу компанії та надання рекомендацій щодо його покращення;
— робота з негативними відгуками та покращення клієнтського досвіду.

Вимоги:
— досвід роботи з Trustpilot або аналогічними платформами;
— розуміння принципів управління онлайн-репутацією;
— вміння будувати ефективні процеси отримання реальних відгуків від клієнтів.

Умови:
— віддалена робота;
— гнучкий графік;
— оплата обговорюється індивідуально залежно від досвіду та обсягу задач.

При відгуку прохання вказати свій досвід роботи з платформами відгуків та приклади успішних кейсів.