0
1
System routingu zgłoszeń AI i eskalacji SLA
AI i uczenie maszynowe
Opracowałem system routingu biletów AI i eskalacji SLA dla firmy e-commerce zajmującej się meblami, która obsługiwała wszystkie zgłoszenia wsparcia przez wspólną skrzynkę Gmail. Wraz ze wzrostem liczby zgłoszeń, problemy związane z dostawą,…