Tatsiana Kniazeva

Специалист/менеджер интернет-магазина

Специализации:

— Директор магазина, директор сети магазинов

— Директор по маркетингу (CMO)

— Начальник аналитического отдела

- Менеджер по продажам

- Руководитель проекта

Занятость: полная, неполная

График работы: полный день, удаленная работа

Предпочтительное время в пути: любое

Высшее образование

2009 Международный институт менеджмента и предпринимательства

Экономика и управление, экономист-менеджер

Минск, Беларусь 

Дополнительный

2024.09. Сертификат специалиста Яндекс Метрики.

Июль 2024 г. Эксперт по развитию торговых площадок, юридическим услугам, продажам, инвентаризации.

2023 Эксперт по продукту «1С-Битрикс Управление сайтом» - «Контент-менеджер».

Онлайн-медиапланирование 2014 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ВебЭксперт», интернет-медиапланер

2013 Курс «Дизайн веб-сайтов». Образовательный центр «Шипалекс», наборщик текста.

Курсы английского языка среднего уровня 2009 г.

Международный Дом, английский

Языки

Русский – продвинутый уровень С1

Белорусский - продвинутый уровень C1

Польский – уровень А2

Английский – уровень А2 

14/10/2024 - на данный момент

Менеджер платформы электронной коммерции 

Товар – канцелярские товары, спортивные принадлежности, аудиооборудование

Обязанности

Организация поставок

регулирование цен на товары, контроль акций.

подготовка и внедрение карточек товаров на платформе 

Торговля товаросопроводительными документами

Организация и контроль работы интернет-оптового магазина armagan.by

Стратегия развития продаж продукции

Аналитика Mpstats 

Ведение социальной сети Instagram

Реализация проекта магазина «Армаган» на платформе emall.by, управление и контроль

Октябрь 2016 г. – октябрь 2024 г.

BielSAVAGE, Минск, Беларусь

Менеджер интернет-магазина

Обязанности

1. Организация и контроль удаленных продаж интернет-магазина одежды afashion.by:

2. Организация и управление собственной службой доставки

3. Отчетность (ежемесячная, полугодовая, годовая) – финансовые отчеты, веб-аналитика

4. Управление персоналом интернет-магазина 

5. Мониторинг и администрирование сайта

6. Работа и надзор за подрядчиками:

-вывод на рынок рекламной одежды

- поисковое продвижение

- сотрудничество с создателем сайта по внедрению инструментов, улучшающих работу платформы и увеличивающих продажи

- контроль и эксплуатация облачного сервиса

- контроль производительности доменного имени

- поиск и реализация оптимальных вариантов оплаты в рассрочку

- решение проблем, связанных с терминалами и кассовым оборудованием

- контроль служб доставки

7. Обеспечение закрытия бухгалтерских документов:

8. Ведение Telegram-канала 

9. Замещение специалиста по работе с клиентами во время отсутствия сотрудника по причине отпуска или болезни.

10. Создание нормативных документов по дистанционной торговле и

правила, касающиеся онлайн-работы внутри организации

11. Поиск решений возникающих проблем/полезных вопросов, связанных с дистанционной торговлей, разработка системных рекомендаций по торговле.

Август 2004-2016

Минск, Беларусь

Я работала маркетологом и менеджером интернет-магазина.

Обязанности

1. организация и контроль приема/исполнения заказов на мебель
2. обновление контента от создания до реализации (акции, специальные предложения, новые

продукты);

3. запуск сайта на новой платформе (разработка брифа, технического задания совместно с софтверной компанией, совместная с дизайнером разработка макета нового сайта, внедрение новых инструментов увеличения продаж - онлайн-консультант, скидки на другие товары, скидки на первый заказ, push-up)
4. Анализ метрик (Яндекс Метрика, Google Analytics)
5. Подготовка отчетных документов о деятельности с оценкой эффективности, работа на договорной основе
6. E-mail-маркетинг (сбор данных пользователей и инициация рассылок)
7. - SMS-маркетинг (сбор данных пользователей и инициация рассылок)

Навыки

Организационные навыки 

Управление проектом

Управление командой

Деловое общение 

Управленческие навыки

Аналитическое мышление 

Управление временем 

Развитие продаж

Контроль реализации решений

Стратегическое мышление MS PowerPoint

Расстановка приоритетов 

Реализация проекта

Водительские права категории B

Запуск интернет-магазина с нуля, на всех уровнях

Рост онлайн-продаж

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях, необходимых для осуществления процесса подбора персонала в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (GDPR).