Customer Success Manager (віддалено, part-time)

Binom Ai — це marketplace синтетичних співробітників, де компанії можуть наймати, навчати та керувати як окремими AI-фахівцями (продавець, HR, юрист, технічна підтримка тощо), так і цілими AI-командами.

Ми шукаємо Customer Success Manager для супроводу клієнтів після реєстрації та активації trial-періоду.

Ми передаємо нашим синтетичним співробітникам усе, що тільки можливо.

Сьогодні наші Binom самостійно консультують клієнтів, допомагають зареєструватися, проводять онбординг, навчають створювати власних AI-співробітників, перевіряють якість своєї роботи та оцінюють її ефективність.

Але є одна функція, яку ми свідомо залишаємо людині.

Побудова довірливих відносин із клієнтом та допомога йому в досягненні результату. Саме цим займається Customer Success Manager.

Що потрібно робити

• супроводжувати клієнтів від реєстрації до першого успішного результату;

• проводити Zoom-зустрічі;

• контролювати запуск і успішне впровадження.

Ми шукаємо людину, яка

• має досвід роботи із SaaS-продуктами;

• вільно володіє українською, російською та англійською мовами;

• любить спілкуватися з людьми не менше, ніж працювати з технологіями.

Ми пропонуємо

• віддалену роботу;

• часткову зайнятість;

• навчання роботі з Binom Ai;

• ліди на нашій стороні;

• ваша зона відповідальності - успішне впровадження та супровід клієнтів.

Якщо ми спрацюємося, на вас чекатимуть десятки нових проєктів щомісяця.