Анализ юзабилити и удобства интернет-магазина

Первое что сразу напрягает искать корзину где она после добавления заказа в корзину. Сделайте всплывающую корзину после добавления заказа, с возможностью сразу перейти оформлять заказ или продолжить покупку. Реализуйте кнопку: "Заказать обратный звонок". разместите дживо сайт (онлайн консультанта) внизу или справа я лично даже не увидел его слева. Кнопка "купить в один клик" на моё мнение - это и  должна быть покупка в один клик (одно поле с номером телефона или  емеилом, а дальше уже ваш менеджер пускай обрабатывает заказ). Перенесите при оформлении заказа кнопки количества +- к количеству и желательно как на меня вконец перед удалением http://prntscr.com/b8f35w.  Пробежался быстренько по сайту и вот мини-мини отчёт, как на меня правки которые будут полезны для сайта. 

Также на баннерах на главной добавьте текст, что бы ясно было пользователю о чём он и зачем ему кликать по баннеру. 

банеры также вот эти http://prntscr.com/b8f7cj сделайте кликабельными (я лично то хочу их нажать). Сделать можно на разделы сайта самые популярные. 

http://prntscr.com/b8f8sc - сделайте мини всплывающее окно-подсказка, а то некоторым пользователям может быть не ясно что это за оплата или доставка. и если уже они кликабельны то тогда переход уже об этой оплате или доставке на отдельную страницу. 

http://prntscr.com/b8fa4s - отрисуйте красиво фото для главных разделов, что бы по ним хотелось нажать. Сделайте название раздела покрупнее. 

Добавьте сюда http://prntscr.com/b8fawx небольшие фотографии связаны с разделами, сделайте шрифт покрупнее

Aleksey Ivanov 26 maja 2016

Юрий спасибо, за замечания. половина из них у меня стоит в плане работ. Какая работа входит в комплексный аудит сайта и сколько требует времени?

Пример комплексного аудита скину в ЛС. Времени примерно 5 дней. Пример аудита https://docs.google.com/document/d/19llAHoAFvFQ2h8tWy1wHwjslpKYe-ckSaL84lGCT3Gc/edit?usp=sharing - - это не значит что у вас будет всё тоже. в каждом проекте свои ошибки и пишутся только они а не всё подряд для увеличения количества страниц

Aleksey Ivanov 26 maja 2016

Если у нас будет всё так же плохо как в примере тогда я не знаю что делать)))

Головне, чому у Вас могли впасти продажи, це, тому що головна сторінка не представляє магазин. На ній мають бути переважно категорії магазину, і трохи того, що у Вас там зараз.

Aleksey Ivanov 26 maja 2016

спасибі Ольга, але ми вже стільки експериментів поставили