База данных должна содержать информацию о мастерах оказывающих различного вида услуги. Все услуги разбиты по категориям с неограниченной вложенностью. Любой пользователь может регистрироваться как заказчик и как мастер. Каждый пользователь должен иметь свой виртуальный кабинет в базе.
В виртуальном кабинете заказчика должны быть следующие возможности:
1. Изменение своих регистрационных данных (логин, пароль, ник, телефон, адрес, электронный адрес и т.д);
2. Просмотр каталога услуг со статистикой мастеров.
3. Поиск мастера по нику, имени, виду услуги, области, городу, .
4. Возможность самостоятельно пригласить мастера (отправить ему сообщение) без оформления заявки на работу.
5. Оставлять, изменять, удалять заявку (заказ) на выполнение работ с описанием объема и сути работы. Заявка становится доступной только после проверки администратором.
6. Видеть предложения мастеров по оставленной заявки и просматривать данные и статистику по этим мастерам (кол-во: выполненных заявок и их краткого описания, положительных и отрицательных отзывов и контактные данные, если мастер позволит видеть его контакты этому заказчику);
7. Указать способ связи с заказчиком (что бы заказчику звонили мастера или он будет сам обзванивать мастеров).
8. Указать мастера, чье предложение заказчик принял (для того, что бы потом, оставить отзыв о работе только этого мастера).
9. После принятия заказчиком решения кто из мастеров будет выполнять работу заказ снимается, иначе, если решение не было принято заказ снимается через несколько дней (указывается администратором сайта либо заказчиком при оформлении заявки).
10. Возможность оставлять отзывы о работе мастера выполнявшего его заказ (+1 –положительный, 0 – нейтральный, -1 – отрицательный, с текстом отзыва), а так же видеть отзывы мастеров о себе.
В виртуальном кабинете мастера должны быть следующие возможности:
1. Изменение своих регистрационных данных (логин, пароль, ник, телефон, область, город, адрес, электронный адрес, ICQ, вид оказываемых услуг (возможно несколько различных видов), тип мастера (физ. лицо, юр. лицо, чп), наличие лицензии, опыт работы);
2. Видеть новые заказы по своей сфере деятельности, но не видеть контактных данных заказчика, кроме отзывов других мастеров об этом заказчике. Контактные данные заказчика станут, доступны, если заказчик сам укажет в своем кабинете, что этому мастеру с ним необходимо связаться.
3. Если заказчик указал, что он хочет связаться с мастером самостоятельно, то мастер по своему желанию может позволить видеть этому заказчику свои контактные данные, открыв страничку с описанием данных о заказе или заказчике.
4. Отправлять сообщения в личный кабинет заказчика.
5. Вносить предложение по выполнению заказа, с указанием примерной стоимости работ и сроками ее выполнения (точная стоимость и сроки оговаривается непосредственно между мастером и заказчиком).
6. Видеть статистику своей работы (отзывы, количество выполненных заказов)
7. Оставлять отзыв о заказчике работу, у которого мастер выполнял.
8. Публиковать объявления (новости) о скидках, акциях и т.п.
9. Возможность вносить абонентскую плату (различными способами) за услуги сервиса.
В виртуальном кабинете Администратора должны быть следующие возможности:
1. Изменение регистрационных данных (логин, пароль, ник и т.п.);
2. Иметь возможность управлять работой заказчиков и мастеров в базе (изменять, удалять, добавлять, блокировать и т.п.)
3. Видеть полную информацию о заказчиках и мастерах, их деятельности и активности (кто кому и что делал).
4. Размещать сервисные сообщения в личном кабинете отдельного пользователя или у всех сразу, либо на главной странице сайта.
5. Изменять дизайн сайта и наполнять его содержимым.
6. Видит каталог услуг с контактными данными и статистикой по мастерам.
7. Система должна иметь несколько вариантов тарификации (процент от полученного заказа мастером либо абонентская плата (1 раз в месяц или 1 раз в квартал или 1 раз за полугодие или сразу за год по выбору мастера). Соответственно с такой периодичностью должен выписываться счет мастеру в разделе «Оплата» с уведомлением его по почте или внутренним сообщением.
8. Администратор должен иметь возможность контролировать наличие оплаты мастерами за использование сервиса не позднее определенного числа (определяется админом) месяца в котором выписан счет и управлять тарифами и способами оплаты, а так же включать или выключать необходимость оплаты для любого мастера.
P.S. Дополнительно прилагается файл, с примерным содержимым страниц базы данных (как это вижу я). Если я упустил или не учел что-то важное для подобного сервиса, я готов выслушать предложения опытных в данном вопросе разработчиков.
Что касается оплаты за работу, то порядочность гарантирую, но сумму свыше 200$ могу оплатить только частями (в рассрочку). Что поделаешь «крою» семейный бюджет.
