call-центр

Potrzebna jest zdalna pomoc w reinstalacji Windows w trakcie rozmowy z ekranami i demonstracją. Podczas ponownego uruchamiania systemu z włożonym pendrive'em i naciskając F4, aby przejść do trybu odczytu pendrive'a, wiele razy system nie otwierał pendrive'a i po prostu ładował Windows. A w tych przypadkach, gdy pendrive jednak się ładował, w menu wyboru regionu po naciśnięciu przycisku dalej wszystko się zawieszało i i tak ładował się zwykły Windows. Następnie w BIOSie wybrano pendrive jako priorytet w menu bootowania. Udało się dojść do wyboru wersji Windows i rozpocząć instalację. W trakcie instalacji po 60% procesu pojawił się błąd podczas instalacji Windows. Jeszcze raz powtórzyłem to samo od początku i pojawiło się okno "wygląda na to, że uruchomiłeś aktualizację i wykonałeś rozruch z nośnika instalacyjnego. Jeśli chcesz kontynuować aktualizację, wyjmij nośnik z komputera i naciśnij "Tak". Jeśli chcesz wykonać czystą instalację, naciśnij przycisk "Nie". Po naciśnięciu przycisku "nie" następuje ponowne uruchomienie i znowu pojawia się to okno. Na tym etapie system się zaciął. Nie chcę grzebać w BIOSie i robić to samodzielnie. Potrzebna jest osoba, która dobrze rozumie, co robi i pomoże rozwiązać ten problem. Proszę nie pisać osób, które planują pomóc, używając neuronów. Potrzebny jest specjalista, a nie twórca promptów.