Настройка ip-телефонии на Asterisk

Что есть:

• Asterisk планируется держать под Hyper-V на одном из наших серверов под Windows 2012

• Есть 6 шт ip - телефонов Grandstream GXP1625 

• Есть 2 шт  Goip-4

• Есть 6 gsm-телефонов (2 х лайф, 2 х киевстар, 2 х мтс)

• Есть 2 телефонных линии Укртелеком (физические бизнес-линии)

• Есть 2 телефонных линии Интертелеком (cmda-телефоны)

Можем самостоятельно:

• Инсталлировать нужную сборку/дистрибутив под Hyper-V, настроить сеть

• Пробросить порты через наши роутеры

• Включить оборудование в сеть, проверить получение IP

• Написать любой код на 1с, самостоятельно адаптируем под себя любые примеры или куски кода

Что хотим:

• Проиграть приветствие, отправить звонок по маршруту  по ip-телефонам

• Возможность попадать прямо к сотруднику по набору внутреннего номера

• Если все заняты/не ответили - перенаправить звонок на телефон ответственного сотрудника (+ возможность его менять каждую неделю)

• Иметь доступ к журналу звонков из нашей 1с

• Иметь возможность в нашей 1с видеть кто звонит

• Перенаправить звонок на мобильный сотрудника

• Организовать конференцию с сотрудником (на мобильном или ip-телефоне)

• Перевести телефоны Укртелеком и Интертелеком на sip-телефонию

• Запись разговоров самостоятельно сотрудником и автоматическая

• Поиск записей по времени или номеру

• Приоритетное направление звонка, сотруднику который звонил клиенту

• При наборе номера клиента автоматически выбирать оптимального оператора

• Настроить защиту от подбора паролей, поменять стандартные порты, прочие средства для защиты от взлома 

• Перехват, Парковка, Трансфер, Определение номера, Голосовая почта, музыка при удержании

• По возможности подключить к Битрикс24 

Желательно инструкции:

• Как сменить ответственного сотрудника

• Что делать, если сгорит Goip (как перекинуть sim-карты на другой)

• Что делать, если мы переключаемся на резервного провайдера (меняется ip)

• Как делать и восстанавливать из резервных копий 

• Что нужно изменить при переносе виртуалки на другой сервер Hyper-V

• Записать тематическое приветствие (например, поздравление с Новым годом)

Что будет дальше:

• Количество внутренних абонентов планируем расширять до 10-20

• Планируем переезжать на другой офис (будет смена интернет-провайдера)

Что еще?

• Хотелось бы Free Pbx (для самостоятельных мелких правок)
• Если процесс настройки занимает длительное время, можем выделить один-два мобильных номера для тестирование
• Понимаем что перенос на ip  Укртелеком и Интертелеком номеров займет некоторое время
• На данный момент у нас нет выделенного ip-адреса, есть ddns. Если критично - купим.
• Суммы, сроки, перечень задач готовы обсуждать!