Dzień dobry. Na stronie zainstalowano ekwiryng od monobanku.
Logika na stronie płatności jest taka: Klient składa zamówienie - wysyła na stronę płatności w monobanku - Po pomyślnej płatności automatycznie przekierowuje na stronę serwisu (strona Dziękujemy za zakupy).
Jednak w około 40-60% przypadków podczas płatności, to czy serwer, czy błąd w skrypcie strony, ponownie sprawdza płatność i nawet gdy osoba pomyślnie zapłaciła, wysyła na stronę, że płatność nie powiodła się.
W panelu administracyjnym również widzę, że płatność została pomyślnie zrealizowana przez klienta.
Zrzut ekranu 1 - pomyślna płatność (logi serwera) Link do zdjęcia 1
Zrzut ekranu 2 - płatność pomyślna, ale klienta wysyła na stronę Błąd Link do zdjęcia 2
Należy poprawić ten proces, aby sprawdzał poprawnie. Strona jest napisana na OpenCart.
Również jako jedna z przyczyn podano mi przykład, że przy tworzeniu strony osoba wzięła crackowany widget do płatności monobanku dla OpenCart. I to może być jedną z przyczyn. Jeśli to będzie przyczyną, to z mojej strony kupię ten widget i będziecie musieli go wymienić.