Есть универсальный список по добавлению в который стартует бизнес процесс по согласованию документа.
Необходим такой функционал:
Начальная точка - Работник 1: Регистрирует документ -> Запуск бизнес процесса согласования документа
Работник 2: получает уведомлении о начале процесса, изменение переменой "статус" согласно шагу процесса -> Варианты выбора у него 4:
1. Согласовать: Документ переходит на согласование в группу Работников 1 с указанием комментария + изменение статуса.
2. Отклонить: Документ отправляеться на доработку Работнику 1 с указанием комментария + изменения статуса
3. Делегировать подчернённому: все полномочия Работника 2 с указанием комментария + изменение статуса
4. Делегировать в другой отдел для доработки: Документ отправляеться Работнику 3 с указанием комментария + изменение статуса
Группа 1: Вариантов выбора 2:
1. Согласовать: Равно завершение процесса + статус документа.
2. Отклонить для доработки: Возврат документа на доработку Работнику 2 или его подчиненному(от кого получено тому и отправлено назад) с указанием комментария + статус документа
Работник 3: Вариантов выбора 3:
1. Согласовать: Возврат документа к тому, от кого получено тому и отправлено назад с указанием комментария. + статус
2. Отклонить: Возврат документа к тому, от кого получено тому и отправлено назад с указанием комментария.
3. Делегировать на Работника N+1 + статус.
Работник N+1: согласно схеме Работник 3
Работник 1: Вариант выбора 1
1. Загрузить новый документ.
У каждого работника есть время (в рабочих днях ) на обработку, в случае просрочки: запись в журнал бизнес процесса о просрочке + уведомление Работнику 1
Сайт Битрикс24 коробочная версия