рерайт

В принципе, согласен. Проекты нужно закрывать.

Я, например, стараюсь подходить ответственно ко всему, в т.ч. к таким мелочам. Если человек качественно выполнил свою работу, почему бы не оценить его труд? Это не сложно, а человеку приятно.

В противном случае, если исполнитель не смог выполнить возложенных обязательств, обязательно нужно писать о нем плохой отзыв. Я посчитал бы это своим долгом перед общественностью, ибо "взялся за гуж - не говори, что не дюж!". Нужно уметь реально оценивать свои возможности, а не ставить эксперименты за чужой счет.

С другой стороны, 16 незакрытых проектов еще не означает, что заказчик непременно окажется мошенником или аферистом. Возможно, это вполне честный и порядочный человек, который просто не "заморачивается" подобными пустяками.