Скрипты для администратора

Олеся, добрый день.
Из практического опыта скажу, что лучше использовать комплексный подход. Скрипт мало написать, чтобы он работал, надо вовлечь в его создание сотрудников. К тому же я как клиент могу Вам сказать, что хочется "человеческого " общение с сотрудником, а не получать читаемый текст от "робота"... И это только один из пунктов клиентского сервиса...
Я в Днепре живу и работаю. Посмотрите мой профиль. Если готовы применить комплексный подход, мой тел 0673382579.

Добрый день! Имею 10летний опыт работы в call-centre крупного украинского банка （отдел телемаркетинга и продаж, отдел анализа и контроля качества）. Работала с готовыми скриптами, составляла новые, в зависимости от поставленной задачи. Напишите подробнее, буду рада помочь.