2268 PLN
69 ofert
Potrzebna jest oddzielna system CRM do centralnego przetwarzania wszystkich zamówień detalicznych z różnych kanałów sprzedaży (Prom, Rozetka, własne strony oraz zamówienia ręczne).
Główne wymagania: Jednolity rejestr zamówień ze wszystkich źródeł z zachowaniem informacji o źródle i jego statusie. Oddzielny wewnętrzny status CRM, który działa niezależnie od statusu na marketplace lub stronie, z dwustronną synchronizacją statusów tam, gdzie jest to wspierane. Elastyczna integracja z 1C: dla każdego źródła administrator może osobno włączyć lub wyłączyć automatyczne wyładowanie zamówień. Integracja z przewoźnikami w celu automatycznego tworzenia TTN, zachowania jej numeru w CRM oraz przekazywania numeru TTN na Prom i Rozetka. Integracja z Checkbox w celu tworzenia projektów paragonów, wykorzystując konfigurowalne dopasowanie metod płatności, z dalszą kontrolą fiskalizacji. Wsparcie dla ręcznego tworzenia zamówień (telefon, Viber, Telegram, Direct itp.) z pełnym dalszym cyklem przetwarzania przez CRM. Wszystkie klucze API i ustawienia integracji powinny być zarządzane przez administratora przez interfejs CRM bez udziału programisty. Pełny dziennik działań i logowanie integracji w celu kontroli pracy systemu.
Główny cel Menadżer powinien mieć możliwość całkowitego przetworzenia zamówienia w jednym interfejsie CRM — od otrzymania zamówienia po stworzenie dokumentu w 1C, TTN, projektu paragonu i zakończenie zamówienia, bez konieczności wchodzenia do paneli Prom, Rozetka, stron, przewoźników lub Checkbox.
