Budżet: 8000 UAH Termin: 14 dni
10.
Здравствуйте, Андрей!
Скорее всего, я не совсем тот, кого вы ищите, т.к. непосредственно аналитикой не занимался и на данный момент не знаю, как это правильно сделать. Но. Я ux/ui дизайнер (и не только потому что это модно), я действительно работаю над сайтами сервисами и удобством пользователя. Единственное, не работал над проектами (а точнее не добрался до тех этапов), которые бы отталкивались от аналитики.
Если у вас не горят сроки (хотя вы очертили срок до 2-х недель), я бы хотел поработать с вашим сайтом "как правильно".
Во-первых, возьму 2-3 дня на подготовку, чтобы немного подучиться и точно понимать, что и как делаем по порядку.
Дальше (пока ориентировочно):
- исследование сайтов конкурентов и их решений, изучение запросов, потребностей, страхов и "болей" пользователя, другие исследования (пока что не уверен, какие именно)
- если будет возможность, исследование текущего сайта (heatmap, точки ухода, поведение пользователя)
- Интерактивный прототип. По сути, UX. Тестирование (в идеале, на представителях ЦА), возможно на какой-то фокус группе, возможно ещё на ком-то. Доработка. Тестирование.
- UI дизайн. Тестирование.
- После разработки, запускаем сайт (может быть с возможностью переключиться на старую версию). Тестируем его, а также собираем отзывы.
- Дорабатываем дизайн под потребности и боли пользователей. Додумываем, как увеличить конверсию с по маркетингу.
- Возможно, приступаем к разработке приложения.
Альтернативно можем дорабатывать уже существующий сайт, постепенно его видоизменяя и тестируя, как меняется опыт пользователей.
Альтернативно №2: если бюджет и сроки очень ограничены, могу сделать проще. Да, сделаем персоны, да, прикину user flow и какую-то аналитику сделаю. Адаптив - это уже вообще стандарт в сфере. Есть доступ к аналитике сайта? Но по факту, с учетом ограниченных сроков, это действительно будет скорее редизайн, через переосмысление. И тут уже точно большой вопрос, к кому обращаться)
Мой главный минус: нет опыта конкретно в исследованиях
Мой главный плюс: хочу сделать действительно хорошо, заинтересован в результате.