Уважаемые, профессионалы.
Нам нужно решить следующую задачу по внедрению коробочной версии Битрикс 24 на 50 пользователей. Подключенная уже к нашему серверу.
К IP телефонии уже подключили и внесли список сотрудников - это все, что сделано.
Из того, что хотим сделать:
1. Запустить воронку продаж. Здесь нужно не только техническое исполнение, но и подсказки как вообще в Битрикс может быть настроена воронка и какие есть возможности, о которых мы не знаем.
2. Соединить с 1С бухгалтерией, чтобы менеджеры по продажам могли выставлять счета и выписывать расходные прямо с Битрикс.
3. Перенести в Битрикс склад, чтобы вести аналитику по остаткам, популярности товаров и правильно делать закупки на основании статистики.
4. Перенести оформление заказов в Битрикс. Чтобы телефонный звонок поступал в Битрикс, сразу появлялась карточка клиента и с помощью этих данных можно было сразу в Битрикс оформлять бланк заказа.
Далее выстроить цепочку движения заказа в производстве. Чтобы было видно на каком этапе работа и каждый сотрудник на своем этапе мог вносить свои, необходимые данные.
5. Подвязать в Битрикс социальные сети. Если это возможно, чтобы сообщения клиентов на страницу Фейсбук поступали в Битрикс и не терялись. чтобы они сразу подвязывались в воронку продаж.
Есть подозрения, что в Битрикс есть еще куча возможностей, которые облегчили бы нам продажи и производство, о которых мы просто не знаем, а соответственно не можем их указать в тех. задании, поэтому мы ищем специалиста, который имеет опыт внедрения разных кейсов и подскажет нам как еще можно применить Битрикс.
Подытожу, что нам нужна:
1. Консультация по тех. заданию (что и как сделать).
2. Внедрить это тех.задание
3. Обучить нас всем этим пользоваться.
Просто программист, который сделает то, что нам нужно, нам здесь не поможет. Нужен человек, который сможет еще и определить что нам нужно ;-)
Очень жду ваших предложений.