Wdrożenie telefonii IP opartej na Asterisku
9458 PLN
1. Opis projektu
- Nazwa projektu: Wdrożenie telefonii IP dla salonu piękności
- Cel projektu: Realizacja systemu telefonii IP opartego na Asterisk w celu automatyzacji połączeń, rejestracji klientów, integracji z CRM oraz wsparcia wielokanałowego przetwarzania połączeń.
2. Zadania
- Konfiguracja serwera Asterisk.
- Opracowanie i konfiguracja scenariuszy przetwarzania połączeń (IVR, routowanie).
- Integracja z systemem CRM w celu automatycznej rejestracji klientów.
- Zapewnienie wielokanałowości komunikacji (odbieranie kilku połączeń jednocześnie).
- Konfiguracja funkcji nagrywania rozmów.
- Wdrożenie funkcji automatycznej odpowiedzi z możliwością udostępnienia informacji o dostępności czasu na rejestrację.
- Konfiguracja telefonów SIP i/lub softfonów dla pracowników salonu.
- Możliwość pracy z VoIP przez urządzenia mobilne.
3. Wymagania funkcjonalne
- Wsparcie dla połączeń VoIP z telefonów mobilnych i stacjonarnych.
- Realizacja automatycznej sekretarki z funkcją nagrywania wiadomości głosowych.
- Wsparcie dla wielokanałowych połączeń.
- Integracja z CRM w celu automatycznego wprowadzania informacji o kliencie.
- Wsparcie dla automatycznego nagrywania rozmów.
- Powiadomienia głosowe i możliwość zarządzania nagrywaniem przez DTMF.
4. Wymagania techniczne
- Użycie Asterisk jako serwera telefonii IP.
- Integracja z telefonami SIP.
- Kompatybilność z dostawcami VoIP do przetwarzania połączeń.
- Możliwość zdalnego administrowania systemem.
- Wsparcie dla kodeków G.711 i G.729.
- Praca na serwerze Linux.
5. Plan prac
- Konfiguracja i ustawienie serwera Asterisk.
- Konfiguracja scenariuszy IVR i routowania połączeń.
- Integracja z systemem CRM (w zależności od CRM).
- Testowanie systemu pod kątem stabilności i niezawodności.
- Szkolenie pracowników w zakresie obsługi systemu.
6. Oczekiwane wyniki
- W pełni funkcjonujący system telefonii IP, zintegrowany z CRM.
- Możliwość automatycznego przetwarzania połączeń i rejestracji klientów.
- Wygoda dla pracowników i zmniejszenie obciążenia recepcji.
7. Terminy realizacji
- Całkowity czas realizacji: 4 tygodnie.
- Etapy pośrednie:
- Konfiguracja serwera: 1 tydzień.
- Integracja z CRM: 2 tygodnie.
- Testowanie i szkolenie: 1 tydzień.
8. Budżet
- 2500$
9. Wymagania wobec freelancera
- Doświadczenie w pracy z Asterisk nie mniej niż 2 lata.
- Doświadczenie w integracji systemów VoIP z CRM.
- Umiejętność konfigurowania IVR i scenariuszy routowania połączeń.
- Pewna wiedza o systemach Linux.
-
31 dni9458 PLN
44 31 dni9458 PLNHello,
Thank you for providing the project details for the implementation of IP telephony for your beauty salon. We are excited about the opportunity to assist with this project.
Based on your requirements, we are confident that our team has the necessary expertise in Asterisk setup, VoIP systems, and CRM integration to deliver a high-quality solution within your timeline and budget. We have over 2 years of experience working with Asterisk and have successfully completed similar projects, including setting up IVR, call routing, and multi-channel communication systems.
Here’s how we propose to move forward:
Asterisk Setup: We will configure and optimize the Asterisk server within the first week.
… CRM Integration: Over the next two weeks, we will ensure seamless integration with your CRM system, automating client information entry and scheduling.
Call Handling and Features: We will implement multi-channel call handling, auto-answer, call recording, and IVR scripts to make client communication efficient.
Testing and Training: In the final week, we will conduct thorough testing to ensure reliability and train your staff to use the system effectively.
We would be happy to discuss the specifics further and adjust any details if necessary. Looking forward to your response and hoping to start the project soon.
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii DevOps
Ratunek + kopia zapasowa dla dedykowanego serwera hetznerMamy dedykowany serwer na hetzner z witryną na dockerach (+framework laravel) Kontakt z deweloperami został utracony Potrzebne: - przywrócić i zmienić dostęp do serwera (prawdopodobnie ssh) - zalecić miejsce przechowywania i skonfigurować pełny backup serwera z prostym… DevOps, Administracja systemem i siecią ∙ 19 godzin 49 minut temu ∙ 19 ofert |
Przenieść pocztę z Google Workspace na inną platformę
421 PLN
Szukam specjalisty, który pomoże przenieść pocztę korporacyjną z Google Workspace na inną platformę pocztową. Chcemy przejść, ponieważ Google Workspace jest dla nas teraz dość drogie. Mamy około 30 użytkowników. Na razie nie zdecydowaliśmy, na którą dokładnie platformę najlepiej… DevOps, Administracja systemem i siecią ∙ 3 dni 3 godziny temu ∙ 18 ofert |
Integracja Google Analytics z CRM przez n8nDzień dobry, Potrzebna pomoc w połączeniu Google Analytics i CRM przez n8n. Wszystkie ustawienia po stronie CRM są zrobione. Teraz trzeba tylko skonfigurować ustawienia z analityki przez n8n, aby przekazywane były zdarzenia sprzedaży. DevOps, Administracja systemem i siecią ∙ 9 dni 5 godzin temu ∙ 21 ofert |
Karagandy