Automatyzacja komunikacji z klientami przez WhatsApp, zmniejszenie obciążenia administratora oraz zwiększenie liczby rezerwacji.
🔧 Główne funkcje:
1. Powitanie
– Dzień dobry! Wita Państwa [nazwa salonu]. Proszę wybrać działanie:
📅 Umów się na masaż
💰 Zobacz cennik
⏰ Godziny pracy
ℹ️ Najczęściej zadawane pytania
📞 Kontakt z administratorem
2. Rezerwacja masażu (przez bota)
Wybór daty i godziny
Typ usługi (masaż: relaksacyjny, leczniczy, dla mężczyzn/kobiet)
Wprowadzenie imienia i telefonu
Potwierdzenie rezerwacji
Wysłanie danych do administratora
3. Cennik
Automatyczne wysłanie aktualnego cennika w formacie wiadomości lub PDF
4. Godziny pracy
Tekstowy blok z harmonogramem
5. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak przebiega sesja?
Jaki jest czas trwania?
Czy trzeba się wcześniej umawiać?
6. Możliwość przejścia do live support (Na żywo)
🧠 Wymagania dotyczące realizacji:
Bot musi działać przez WhatsApp Business API (przez Twilio, 360dialog, Wati lub inną platformę)
Posiadanie panelu administracyjnego (opcjonalnie) lub możliwość edytowania odpowiedzi
Łatwa zmiana cennika, harmonogramu
Język bota: ukraiński / rosyjski
Powiadomienia do administratora w Telegram / Email / WhatsApp przy nowej rezerwacji
🧾 Dodatkowo:
Podanie instrukcji obsługi
Instalacja na numer salonu
Podłączenie do strony internetowej lub Instagramu przez przycisk “Napisz na WhatsApp”
Opcjonalnie: zapis bazy klientów
💡 Kryteria sukcesu:
Pełna automatyzacja co najmniej 80% zapytań
Możliwość rezerwacji bez udziału człowieka
Odpowiedź do klienta w ciągu 2 sekund
Sukcesywne testowanie z rzeczywistymi użytkownikami
https://www.fresha.com/es/a/sharm-spa-center-buenos-aires-avtonomnyy-gorod-buenos-ayres-avenida-corrientes-1762-upcif5x5/booking?menu=true&dppub=true