28 000 000 грн na sprzedaży męskiej odzieży

Oferta: Sprzedaż męskich rzeczy
Strona docelowa: Landing
Geo: Ukraina + wyjście na Europę
Budżet: 100 USD dziennie na 1 produkt
Okres pracy: kwiecień 2024 – luty 2025
Opis projektu
Zleceniodawca zajmuje się pełnym cyklem produkcji odzieży męskiej: od projektowania modeli, tworzenia wykrojów, doboru tkanin po szycie, sprzedaż i skalowanie. Samodzielnie zarządzał wszystkimi procesami, ale napotkał ograniczenia z powodu braku czasu i zasobów, co doprowadziło do stagnacji biznesu. Szukał odpowiedzialnego specjalisty ds. marketingu, aby delegować te zadania.
Rozpoczęliśmy pracę z 5 głównymi produktami. Zadanie: utrzymywać 5–7 aktywnych modeli, przygotować 5–7 dodatkowych na wypadek wypalenia głównych, osiągnąć 3000+ sprzedaży miesięcznie.
Moje obowiązki:

Ustawienie, uruchomienie, optymalizacja i skalowanie reklamy.
Tworzenie statycznych kreacji.
Pisanie tekstów reklamowych.
Wprowadzanie danych do CRM.
Opracowanie i tworzenie landingów.
Integracja analityki i CRM.
Prowadzenie raportowania, obliczanie ROI.

Na początku projekt nie miał pełnej analityki, co utrudniało ocenę efektywności.
Strategia
Sprzedaż odbywa się przez landingi (1 landing = 1 produkt). Używamy 4 aktywnych projektów, które miksujemy, aby dotrzeć do różnych segmentów rynku i uniknąć szybkiego wypalenia połączeń z powodu wysokich budżetów. Landingi są standardowe dla arbitrażu, zoptymalizowane pod urządzenia mobilne, unikalizowane. Konwersja landingów – 5+%.
KPI:

Koszt leada: do 3 USD.
Koszt: 1300–1500 UAH.
Potwierdzenie zamówień: 70%.
Zwroty: do 30% (zależnie od modelu).

Wyniki (na przykładzie jednego produktu, pierwsze tygodnie listopada 2024):

Wydatki na reklamę: 2030 USD
Liczba leadów: 830
Cena leada: 2.44 USD
Liczba sprzedaży: 590
Cena sprzedaży: 3.44 USD
Obrót: 35,500 USD
ROAS: 1650%
Zysk netto: 15,900 USD
ROI: 680%

Ogólne wyniki (01.04.2024 – 20.11.2024):

Brutto obrót: 19,593,097 UAH
Czysty obrót: 8,694,859 UAH

Stan na 24.02.2025:

Obrót sprzedaży: 28,738,910 UAH

Problemy

Fakturowanie i długi cykl zwrotu pieniędzy. Od momentu zamówienia do zwrotu pieniędzy mija 10 dni, co prowadzi do przestojów (≈5 dni roboczych w miesiącu). Ogranicza to skalowanie reklamy.
Wysoki % zwrotów. Nowość modeli i niezgodność wykrojów z rozmiarami klientów powodują do 30% zwrotów.
Skupienie na KPI 3 USD za lead. Marża pozwala na pokrycie kosztów przy wyższej cenie leada, ale dążymy do utrzymania niskiej ceny, aby konkurować na rynku.
Brak pełnej analityki na początku. Z tego powodu nie było pełnego zrozumienia kosztów i rentowności. Analitykę zintegrowano dopiero po 3 miesiącach.
Spadek po Nowym Roku. Wewnętrzne rozbieżności w wizji rozwoju doprowadziły do obniżenia wyników.

Wnioski i plany
To największy przypadek w mojej karierze z towarami z doskonałymi wynikami przy stosunkowo niewielkich budżetach. Obecnie rozszerzamy linie produktów, piony i wychodzimy na Europę. Pomimo spadku po Nowym Roku, walczymy o efektywność projektu. Przyszłość współpracy zależy od rozwiązania wewnętrznych kwestii. Bardziej szczegółowo o przypadku w linku