Platforma rezerwacji AME Beauty

Przegląd projektu
AME to cyfrowa platforma rezerwacji usług kosmetycznych, zaprojektowana w celu połączenia klientów z profesjonalistami w dziedzinie urody poprzez bezproblemowe i wygodne doświadczenie online.
Jako część zespołu AME byłem odpowiedzialny za tworzenie treści, zarządzanie mediami społecznościowymi, angażowanie społeczności oraz komunikację z klientami. Moja rola koncentrowała się na budowaniu silnej obecności marki, utrzymywaniu aktywnej komunikacji z publicznością oraz wspieraniu wzrostu platformy poprzez strategiczne inicjatywy dotyczące treści.
Obowiązki
Tworzenie angażujących treści dla platform mediów społecznościowych
Opracowywanie pomysłów na treści zgodnych z celami marketingowymi
Zarządzanie publikowaniem treści i aktywnością konta
Utrzymywanie bezpośredniej komunikacji z użytkownikami i potencjalnymi klientami
Odpowiadanie na zapytania klientów i prośby o wsparcie
Zwiększanie zaangażowania publiczności poprzez zarządzanie społecznością
Pomoc w wzmocnieniu głosu marki platformy i obecności online
Wykorzystanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w celu poprawy efektywności produkcji treści
Wpływ
Dzięki konsekwentnemu tworzeniu treści i aktywnemu angażowaniu publiczności pomogłem utrzymać rozpoznawalną obecność marki, wzmocnić relacje z użytkownikami oraz wspierać strategię komunikacji platformy w branży urody i wellness.
Kluczowe umiejętności
Tworzenie treści • Zarządzanie mediami społecznościowymi • Zarządzanie społecznością • Wsparcie klienta • Komunikacja marki • Tworzenie treści z wykorzystaniem AI • Angażowanie publiczności