Wspólnie z dyrektorem działu marketingu dyrektora projektu edukacyjnego badano tematy listów.
W rezultacie okazało się jasne, na które tematy czytelnicy odwołują się, a które lepiej nie używać. Średni rozkład OR wzrósł z 15-17% do 19-26% i stabilnie utrzymuje się na tym poziomie.