Audyt dla cukierni TartaLeTa

1. Zbadaliśmy grupę docelową
Przeprowadziliśmy segmentację na B2B i B2C (młode rodziny, ekspaci, turyści). Zdigitalizowaliśmy motywacje - „nostalgia”, „nowe doświadczenie kulinarne”, „domowa opieka”

2. Przeprowadziliśmy analizę konkurencji
Przeprowadziliśmy analizę porównawczą konkurencji, określiliśmy mocne i słabe strony lokalnych i międzynarodowych graczy, znaleźliśmy wolne nisze.

3. Opracowaliśmy koncepcję marki
Filozofia, misja, wartości, pozycjonowanie, ton komunikacji

4. Stworzyliśmy kluczowe komunikacyjne wiadomości
Dla B2C i B2B

5. Określiliśmy USP
Autentyczne przepisy, „efekt wow” dla chorwackiego rynku, spersonalizowane oferty dla biznesu

6. Opracowaliśmy strategię komunikacyjną
Kanały promocji (media społecznościowe, współprace z kawiarniami, lokalne media, przewodnik dla punktów offline)

7. Stworzyliśmy system lojalnościowy i promocje
Opracowaliśmy metody utrzymania klientów i przyciągania nowych

8. Sporządziliśmy CJM
Dla segmentów B2B i B2C, opisaliśmy punkty kontaktowe

9. Sporządziliśmy budżet marketingowy i określiliśmy KPI
Liczba leadów B2B, sprzedaż według kategorii, zasięg kampanii, utrzymanie klientów

10. Opracowaliśmy plan promocji na 12 miesięcy
Stworzyliśmy szczegółowy plan działań na rok w celu osiągnięcia wyników