Bitrix24 na produkcję, sprzedaż materiałów budowlanych

Zadania i cele wdrażania Bitrix24:
• Bezpieczne przechowywanie całej bazy klientów w jednym systemie.• Połączenie komunikacji z klientami w jednym systemie.• Przegląd analizy sprzedaży.• Historia interakcji pracowników i klientów.• Analiza konwersji menedżerów.• poprawa interakcji wewnątrz firmy
Procedura realizacji, cechy projektu:
W pierwszej kolejności rozwiązały się problemy działu sprzedaży.Dyrektor firmy otrzymał kurs Efektywny menedżer.Osiągnięte wyniki:
Cała komunikacja z klientami odbywa się w Bitrix24:
- połączenie IP Stream Telecom i wszystkie połączenia odbywają się z karty klienta, są zapisywane w karcie klienta i dostępne do wysłuchania,
- połączona poczta, cała wiadomość z klientem jest wyświetlana w Bitrix24,
- linie otwarte są podłączone i wszystkie wiadomości dostają się z Viber do Bitrix24
Umowy są tworzone w kartce firmy, można je natychmiast wysłać do klienta lub wydrukować.Konta są wyświetlane z Bitrix24 z drukem i podpisem, tworzenie takiego konta zajmuje minimum czasu.Proces sprzedaży jest podzielony na kolejne etapy, menedżer wyraźnie widzi, w jakim etapie jest obecnie transakcja.Firma Sonant jest dość pracowa w praktyce doradztwa i CRM Bitrix24.Bardzo łatwo jest zobaczyć i zaplanować przychody przyszłych okresów, marketing CRM umożliwił łatwe ustawienie reklamy dla istniejących klientów i przeprowadzenie ponownego sprzedaży.