CRM do urządzeń odlewniczych
Konsulting
Problemy
Przychodzące zapytania były zapisywane w zeszycie, przez co zamówienia często ginęły. Wraz z rozwojem produkcji pojawiła się potrzeba uporządkowania procesu obsługi zapytań, rejestrowania połączeń oraz gromadzenia wszystkich źródeł leadów w jednym systemie.
Zadania
1. Rejestrować 100% zgłoszeń.
2. Gromadzić dane klientów i śledzić etap procesu sprzedaży.
3. Umożliwić monitorowanie zgłoszeń z różnych krajów.
4. Zintegrować stronę internetową z Kommo CRM.
5. Wdrożyć śledzenie tagów UTM z reklam Meta (Facebook) Ads.
6. Podłączyć wszystkie źródła leadów.
Rozwiązanie
1. Utworzono i skonfigurowano lejek sprzedaży dla nowych klientów z obowiązkowymi polami.
2. Utworzono i skonfigurowano lejek sprzedaży dla klientów powracających.
3. Wdrożono automatyczne przypomnienia do pracy z klientami.
4. Zintegrowano stronę internetową z Kommo CRM za pomocą API Connector.
5. Połączono Meta (Facebook) Lead Ads przez API Connector z możliwością śledzenia tagów UTM.
Rezultaty
1. Rejestrowanych jest 100% zgłoszeń.
2. Sprzedaż wzrosła dzięki automatycznym przypomnieniom o kontakcie z klientami.
3. Analiza tagów UTM pozwoliła określić najskuteczniejsze kampanie reklamowe.
Przychodzące zapytania były zapisywane w zeszycie, przez co zamówienia często ginęły. Wraz z rozwojem produkcji pojawiła się potrzeba uporządkowania procesu obsługi zapytań, rejestrowania połączeń oraz gromadzenia wszystkich źródeł leadów w jednym systemie.
Zadania
1. Rejestrować 100% zgłoszeń.
2. Gromadzić dane klientów i śledzić etap procesu sprzedaży.
3. Umożliwić monitorowanie zgłoszeń z różnych krajów.
4. Zintegrować stronę internetową z Kommo CRM.
5. Wdrożyć śledzenie tagów UTM z reklam Meta (Facebook) Ads.
6. Podłączyć wszystkie źródła leadów.
Rozwiązanie
1. Utworzono i skonfigurowano lejek sprzedaży dla nowych klientów z obowiązkowymi polami.
2. Utworzono i skonfigurowano lejek sprzedaży dla klientów powracających.
3. Wdrożono automatyczne przypomnienia do pracy z klientami.
4. Zintegrowano stronę internetową z Kommo CRM za pomocą API Connector.
5. Połączono Meta (Facebook) Lead Ads przez API Connector z możliwością śledzenia tagów UTM.
Rezultaty
1. Rejestrowanych jest 100% zgłoszeń.
2. Sprzedaż wzrosła dzięki automatycznym przypomnieniom o kontakcie z klientami.
3. Analiza tagów UTM pozwoliła określić najskuteczniejsze kampanie reklamowe.