Analityk Procesów Biznesowych. 6 lata doświadczenia
Automatyzacja procesów biznesowych w dziale sprzedaży dowolnej wielkości
Zbudowałem ponad 400 procesów biznesowych sprzedaży na platformie BPM Sensei
50 przypadków wdrożeń CRM w domenach:
Offline sklep odzieżowy, Agencja nieruchomości, Edukacja, Sekcje sportowe, Dezynfekcja pomieszczeń, Handel, Aplikacja mobilna dla HoReCa, Projektowanie, Remont mieszkań, Hurt i detal, Opieka zdrowotna
Średni NPS (Net Promoter Score) moich projektów to 9 na 10
Wdrożono amoCRM, Kommo CRM, Pipedrive CRM, Close CRM, Key CRM, YClients, Altegio
Umiejętności
— Przeprowadzenie briefu (zbiór wymagań)
— Projektowanie mapy procesów biznesowych
— Opracowanie logiki serwisu Sensei
— Tworzenie algorytmów dystrybucji połączeń telefonii IP
— Koordynacja logiki integracji niestandardowych
— Pisanie specyfikacji technicznych dla rozwoju
— Konfiguracja systemu CRM amoCRM
— Konfiguracja BPM platformy Sensei
— Testowanie ustawień systemowych
— Prowadzenie szkoleń dla managerów sprzedaży
— Prowadzenie szkoleń dla menedżerów
— Przeprowadzanie audytu pracy kierowników sprzedaży
— Tworzenie tabeli KPI
— Cotygodniowe zbieranie KPI
— Analiza tabeli KPI
— Zalecenia dotyczące poprawy wskaźników KPI
— Zdolność do dekompozycji (dekompozycji) dużego zadania na kilka prostych, zrozumiałych, następujących po sobie kroków
— Umiejętność planowania
— Umiejętność ustalania priorytetów zadań
— Umiejętność wyjaśniania skomplikowanych rzeczy w prosty sposób
Edukacja, szkolenia, kursy
2005 - 2010 Charkowski Narodowy Uniwersytet Elektroniki Radiowej, Wydział Inżynierii Radiowej, Magister Sprzętu Radiokomunikacyjnego, Radiofonii i Telewizji
2020, Nauka konfiguracji amoCRM za pomocą programu amoSTART firmy amoCRM
2020, Kurs online „Praca managera w amoCRM” od amoAcademy na temat zakładania amoCRM
2021, Nauka tworzenia procesów biznesowych na platformie Sensei BPM
2021, szkolenie wdrożeniowe telefonii IP Sipuni
2021, kurs online Aleksandra Belina „Analiza biznesowa” firmy LABA
2021, Dział Sprzedaży Realnej (ReOP) z Grebenuk Wynik. Budowa działu sprzedaży
2021, Kurs online „Myślenie CRM” od Introvert
2022, Kurs języka angielskiego online
2022, Kurs online „Analiza biznesowa” z centrum szkoleniowego ITMINE
Jestem oficjalnym certyfikowanym partnerem i integratorem amoCRM i BPM platformy Sensei
Pomagam małym i średnim firmom
✅ automatyzować procesy biznesowe
✅ zwiększyć sprzedaż
✅ zwiększyć zysk
✅ poprawić jakość obsługi klienta
poprzez wdrożenie systemu CPM i automatyzację procesów biznesowych
Zapisz się na bezpłatną analizę zespołu sprzedażowego (30 min) i przekonaj się
☑️ jak naprawić 100% przychodzących żądań
☑️ jak zapamiętać wszystko o każdym kliencie
☑️ jak szybko przetwarzać wszystkie przychodzące zapytania
☑️ jak komunikować się w różnych sieciach społecznościowych. sieci z jednej karty klienckiej
☑️ jak spędzić 30% czasu pracy nie na rutynie, a na sprzedaży
☑️ jak zwiększyć powtarzalność sprzedaży o 15-30% poprzez automatyzację
☑️ jak uzyskać większy zysk poświęcając na to mniej czasu
☑️ ile będzie kosztować wdrożenie amoCRM w Twojej firmie
⚠️Moja zasada: Twoi menedżerowie sprzedają, a nie marnują czasu🕓 na rutynę
