Chcę wyrazić ogromną wdzięczność Konstantinowi za jego profesjonalną i cenną konsultację w zakresie wdrażania systemu CRM.
My, jako firma, zupełnie nie znająca się na tej dziedzinie, z trudem wyobrażaliśmy sobie, od czego powinniśmy zacząć. Ale Konstantin wszystko wyjaśnił: opisał, czym jest CRM, jakie systemy istnieją, jak je wybrać i wdrożyć. Zadawał bardzo wiele pytań dotyczących pracy wewnątrz firmy, na podstawie czego mógł dać rekomendację, które systemy najlepiej pasują do naszych zadań.
Pierwsza konsultacja trwała 2 godziny, ale to był najbardziej owocny czas, który spędziliśmy z pożytkiem w ostatnim czasie! Nie tylko odpowiedział na wszystkie pytania, ale także dał wiele cennych rad, uwzględniając specyfikę biznesu.
Drugie spotkanie również trwało około 2 godzin, podczas którego pokazał prototyp systemu CRM dostosowanego do naszych zadań, opisał, jak wszystko będzie działać, jak będą pracować pracownicy, pokazał ścieżkę klienta, funkcjonalność systemu CRM, jak prawidłowo pracować z kartą klienta. A także pokazał plan wdrożenia, z jakich bloków się składa, konkretne planowane terminy każdego etapu wdrożenia, bardzo jasno skupił uwagę na tym, w jakich momentach oddanie projektu może się opóźnić i podkreślił, że sukces projektu zależy nie tylko od wykonawcy, ale także od zamawiającego. Bardzo nam się to podobało.
Jakość jego pracy przewyższyła wszelkie oczekiwania. Za 50 EUR otrzymaliśmy konsultację na poziomie eksperta, która kosztuje znacznie więcej.
Jestem w 100% pewna, że dzięki tym radom będziemy mogli wdrożyć system CRM maksymalnie efektywnie i już w najbliższym czasie przyniesie to znaczący wzrost biznesu.
Wszystkim, którzy szukają pomocy w wyborze i wdrażaniu systemu CRM, gorąco polecam skontaktowanie się z tym specjalistą. Nie pożałujecie. To naprawdę wartościowa inwestycja w przyszłość waszego biznesu.
Ogromne dzięki jeszcze raz za korzyści, które przynosicie światu. Życzę sukcesów.