CRM pomocnik

technologii :
- Python
Wejdź.js
- HTML
- FastAPI
- Asyncio
- Threading
- Async HTTP Requests
- Blockchain API

Możliwości pomocy dla klientów

HELPER to elastyczny i dostosowany system CRM.Umożliwia tworzenie nieograniczonego liczby oddziałów jednego salonu i zarządzanie nimi niezależnie od siebie: wybieranie różnych usług, indywidualne harmonogramy pracy mistrzów i prowadzenie odrębnych baz klientów.Przyjrzyjmy się najważniejszym modułom serwisu:
- prowadzenie bazy klientów.Informacje o klientach firmy są przechowywane w jednej bazie danych, która może być segmentowana oddzielnie dla każdej firmy.W tym samym czasie dla każdego klienta tworzy się indywidualna karta, w której znajdują się jego dane osobowe, historia wizyt i opinie.Zarządzanie personelem .Administrator salonu może ustawić indywidualny harmonogram pracy dla każdego mistrza, listę świadczonych im usług, ich czas trwania i koszt.- rejestracja online .Formularz rejestracyjny działa codziennie i bez zaangażowania administratora.W nim klient może wybrać potrzebną obsługę, mistrz i pożądany czas wizyty, po czym informacje o nowej wizyty automatycznie pojawią się w harmonogramie specjalisty, a użytkownik otrzymuje odpowiednią wiadomość.Ważne jest, aby ten moduł w trybie czasu rzeczywistego śledził harmonogram pracy i zatrudnienie każdego mistrza, więc salon nigdy nie będzie miał miejsca.- obliczenie wynagrodzenia .Kierownik salonu może określić dzienną stawkę dla każdego mistrza, procent lub stałą kwotę za świadczoną usługę.Po tym obliczeniu wynagrodzenia będą wykonywane w pełni automatycznie.- prowadzenie magazynu .Moduł automatyzuje obliczenie produktów, które są używane do pracy mistrzów lub sprzedawane w salonie.i księgowego .Interfejs umożliwia zarządzanie sprawozdawczością finansową filii salonu i kontrolowanie wszelkiego rodzaju wydatków.Specjalnie zrealizowany jest moduł do obliczania wynagrodzeń.Zarządzanie programami lojalnościowymi.Korzystając z tego interfejsu, salony będą w stanie przeprowadzić elastyczne i ustawione akcje, a także zapewnić odwiedzającym karty rabatowe.Działalność marketingowa może rozprzestrzeniać się na wszystkich klientów lub ich poszczególnych kategorii.System powiadomień .Automatyczne powiadomienia pomagają salonom skutecznie współpracować ze swoimi klientami.Na przykład, z ich pomocą można przypomnieć czas wizyty odwiedzającego lub poinformować o obliczeniu bonusów.To biling.Moduł zarządzania płatnościami i podpisami w CRM HELPER.Tutaj menedżer salonu może przeglądać historię transakcji i informacje o aktualnych planach taryfowych.Możliwości Panelu Administratora SuperUżytkownika

Dla właścicieli CRM HELPER został opracowany odrębny panel administratora z prawami superużytkownika.Jest on przeznaczony do zarządzania procesami biznesowymi firmy i otwiera następujące możliwości:
Monitorowanie wszystkich aktywnych licencji.- Przegląd informacji o każdym klientie - jego dane kontaktowe, zakupiony plan taryfowy i historię transakcji.- obsługa klienta - zmiana daty zakończenia licencji, blokowanie dostępu.- Przegląd danych analitycznych CRM HELPER w odpowiednim czasie.Kontroluje wyniki finansowe.- Ustawienie wiadomości dla superużytkownika - na przykład o nowych rejestracjach lub zakończeniu licencji u klientów.- Dodanie wiadomości technicznych.- Ustawienie kategorii filii dla klientów.Wynik

Wynikiem pracy była funkcjonalna CRM, która automatyzuje większość rutynowych zadań w firmach branżowych: od interakcji z klientami do zarządzania pozostałościami na magazynie.Aby osiągnąć najlepsze wyniki, wykorzystaliśmy innowacyjne technologie: reaktywny framework Vue.js, zdolny do przetwarzania części zapytania użytkownika jeszcze przed ich dotarciem do serwera, język programowania Python i framework Django, który zapewnia maksymalną stabilność i wydajność.W rezultacie nasz klient otrzymał #CRM z wiarygodną i przemyślaną funkcją, zdolną do wytrzymania wysokich obciążeń, które są niezwykle ważne dla projektu Saas.