Niestandardowa aplikacja dla CRM Bitrix

Wbudowany niestandardowy dodatek oparty na oprogramowaniu Bitrix24 do planowania logistyki. Zadania rozwiązywane przez aplikację: Do zadań aplikacji należą: Uproszczenie przekazywania nowych zamówień od menedżerów do logistyków. Standaryzacja danych widzianych i wprowadzanych przez uczestników procesu. Rejestracja każdego zamówienia na odpowiednie trasy. Tworzenie listy tras dla kierowców. Tworzenie raportów transportowych.
Program składa się z kilku zakładek: Zamówienia | Planowanie | Raporty | Transport | Kierowcy

Podczas pracy z CRM wszystkie żądania od menedżerów są synchronizowane z aplikacją i przechowywane w bazie danych do dalszej obróbki. Wyszukiwanie informacji oparte jest na przychodzących webhookach, a backend po otrzymaniu żądań konwertuje dane na wymagany format i przechowuje je.
Codziennie planowanie składa się z listy środków transportu z tablicą tras. Każda trasa może być powiązana z zamówieniem, częściowo rozdzielona pod względem ilości, zaktualizowana w statusie CRM lub usunięta z trasy. Ponadto trasy mogą być zmieniane w Planie, usuwane lub modyfikowane za pomocą menu kontekstowego. Każde Planowanie z tablicą tras jest wysyłane do wybranego kierowcy wybranego transportu za pośrednictwem bota Telegram.
Raport eksportuje wszystkie dane dotyczące wykonanych tras. Baza danych Transport i Kierowcy tworzy listę niezbędną do pracy. Praca z Zamówieniami w trasach aktualizuje statusy i inne wartości w CRM.