Denta Derm - reklama usług kliniki stomatologicznej.
Co wdrożyliśmy:
1. Rekomendacje dotyczące treści:
Relacje na Instagramie:
Rekomendacja zwiększenia liczby relacji z konkretnymi przykładami prac stomatologów — przed i po wstawieniu licówek/implantacji. To pozwala potencjalnym pacjentom zobaczyć rzeczywiste wyniki i przekonać się o jakości usług.
Stworzenie serii relacji o mitach i faktach dotyczących implantacji zębów. Na przykład, "Mity o implantach" czy "Jak wygląda procedura wstawiania licówek", aby rozwiać lęki i wątpliwości odbiorców.
Przeprowadzenie interaktywnych ankiet wśród obserwujących w celu uzyskania informacji zwrotnej: „Czy marzyłeś o idealnym uśmiechu?” lub „Czy już rozważałeś implantację zębów?”.
Posty i Reels:
Regularne publikowanie opinii pacjentów (wideo lub zdjęcia), które pokazują proces i wynik leczenia — to zwiększa zaufanie i motywację do umówienia się na wizytę.
Wykorzystanie filmów do pokazania procesu zakupu licówki lub implantacji zębów. Filmy z chronologią procesu (szybkie i bezbolesne leczenie) tworzą poczucie przejrzystości i zaufania.
2. Optymalizacja pracy z formularzami leadowymi i Direct:
Formularze leadowe:
Stworzenie specjalistycznych formularzy leadowych dla każdej usługi (licówki, implantacja), aby dokładnie określić potrzeby pacjenta jeszcze przed rozpoczęciem konsultacji. Na przykład, formularz dla implantacji może zawierać pytania o wiek pacjenta, obecność zębów do implantacji, a dla licówek — o pożądaną formę i kolor zębów.
Wykorzystanie przycisków do umówienia się na bezpłatną konsultację bezpośrednio z ogłoszenia reklamowego.
3. Testowanie kampanii reklamowych i targetowania:
Testy A/B treści: Przeprowadziliśmy testy dla ogłoszeń reklamowych, porównując dwie wersje: jedna — z naciskiem na estetyczny wynik (piękny uśmiech po licówkach), druga — na funkcjonalność (pełne przywrócenie zębów z implantami). To pozwoliło zrozumieć, która treść lepiej działa dla każdej kategorii pacjentów.
Targetowanie: Wykorzystano geograficzne targetowanie, aby przyciągnąć klientów z określonych dzielnic miasta, w których znajduje się centrum stomatologiczne. Testowano również targetowanie według zainteresowań, koncentrując się na osobach, które interesują się zdrowiem, urodą, estetyką i usługami medycznymi.
4. Rekomendacje dotyczące pracy z klientami:
Szybkość odpowiedzi w Direct: Optymalizowaliśmy proces obsługi zapytań w Direct, skracając czas odpowiedzi do 3 minut. To pomogło utrzymać zainteresowanie potencjalnych klientów i zmniejszyć odsetek rezygnacji.
Personalizacja ofert: Zamiast standardowych odpowiedzi na pytania klientów, stworzyliśmy skrypty dla spersonalizowanych ofert, koncentrując się na typie procedury, której szukał klient, oraz jego osobistych preferencjach.
Wyniki:
Średni CTR: 1,8% (poprawa o 18% w porównaniu do poprzedniej kampanii)
Konwersja: 20% (wzrost o 22%)
Koszt sprzedaży: 12,45 USD
Średni rachunek: 9500 UAH
Dzięki kompleksowemu podejściu do optymalizacji treści, targetowania i pracy z klientami, centrum stomatologiczne znacznie obniżyło koszt zgłoszenia i zwiększyło rentowność biznesu, przyciągając więcej zainteresowanych pacjentów do procedur licówek i implantacji.
1. Rekomendacje dotyczące treści:
Relacje na Instagramie:
Rekomendacja zwiększenia liczby relacji z konkretnymi przykładami prac stomatologów — przed i po wstawieniu licówek/implantacji. To pozwala potencjalnym pacjentom zobaczyć rzeczywiste wyniki i przekonać się o jakości usług.
Stworzenie serii relacji o mitach i faktach dotyczących implantacji zębów. Na przykład, "Mity o implantach" czy "Jak wygląda procedura wstawiania licówek", aby rozwiać lęki i wątpliwości odbiorców.
Przeprowadzenie interaktywnych ankiet wśród obserwujących w celu uzyskania informacji zwrotnej: „Czy marzyłeś o idealnym uśmiechu?” lub „Czy już rozważałeś implantację zębów?”.
Posty i Reels:
Regularne publikowanie opinii pacjentów (wideo lub zdjęcia), które pokazują proces i wynik leczenia — to zwiększa zaufanie i motywację do umówienia się na wizytę.
Wykorzystanie filmów do pokazania procesu zakupu licówki lub implantacji zębów. Filmy z chronologią procesu (szybkie i bezbolesne leczenie) tworzą poczucie przejrzystości i zaufania.
2. Optymalizacja pracy z formularzami leadowymi i Direct:
Formularze leadowe:
Stworzenie specjalistycznych formularzy leadowych dla każdej usługi (licówki, implantacja), aby dokładnie określić potrzeby pacjenta jeszcze przed rozpoczęciem konsultacji. Na przykład, formularz dla implantacji może zawierać pytania o wiek pacjenta, obecność zębów do implantacji, a dla licówek — o pożądaną formę i kolor zębów.
Wykorzystanie przycisków do umówienia się na bezpłatną konsultację bezpośrednio z ogłoszenia reklamowego.
3. Testowanie kampanii reklamowych i targetowania:
Testy A/B treści: Przeprowadziliśmy testy dla ogłoszeń reklamowych, porównując dwie wersje: jedna — z naciskiem na estetyczny wynik (piękny uśmiech po licówkach), druga — na funkcjonalność (pełne przywrócenie zębów z implantami). To pozwoliło zrozumieć, która treść lepiej działa dla każdej kategorii pacjentów.
Targetowanie: Wykorzystano geograficzne targetowanie, aby przyciągnąć klientów z określonych dzielnic miasta, w których znajduje się centrum stomatologiczne. Testowano również targetowanie według zainteresowań, koncentrując się na osobach, które interesują się zdrowiem, urodą, estetyką i usługami medycznymi.
4. Rekomendacje dotyczące pracy z klientami:
Szybkość odpowiedzi w Direct: Optymalizowaliśmy proces obsługi zapytań w Direct, skracając czas odpowiedzi do 3 minut. To pomogło utrzymać zainteresowanie potencjalnych klientów i zmniejszyć odsetek rezygnacji.
Personalizacja ofert: Zamiast standardowych odpowiedzi na pytania klientów, stworzyliśmy skrypty dla spersonalizowanych ofert, koncentrując się na typie procedury, której szukał klient, oraz jego osobistych preferencjach.
Wyniki:
Średni CTR: 1,8% (poprawa o 18% w porównaniu do poprzedniej kampanii)
Konwersja: 20% (wzrost o 22%)
Koszt sprzedaży: 12,45 USD
Średni rachunek: 9500 UAH
Dzięki kompleksowemu podejściu do optymalizacji treści, targetowania i pracy z klientami, centrum stomatologiczne znacznie obniżyło koszt zgłoszenia i zwiększyło rentowność biznesu, przyciągając więcej zainteresowanych pacjentów do procedur licówek i implantacji.