Facebook & Instagram ADS | targetowanie | E-COMM Tekstylia Czechy

Region: Czechy (Geo: CZ)

Całkowity przychód: 773 548,94 Kč (koron czeskich)

Liczba zakupów: 500 potwierdzonych zamówień

Średni ROAS (zwrot z wydatków na reklamę): 6,13 (613%)

Średni koszt zakupu (CPA): 252,41 Kč

1. Jakie prace zostały wykonane i jaki problem został rozwiązany?
Problem klienta przed rozpoczęciem:
Projekt działa w konkurencyjnej niszy e-commerce na rynku Czech. Główne wyzwania to: wysoki koszt pozyskania klienta (CPA) na "zimnym" ruchu, niestabilność konwersji z dnia na dzień oraz znaczny odsetek użytkowników, którzy zatrzymywali się na etapie składania zamówienia, ale nie finalizowali zakupu (porzucone koszyki). Zadaniem było zbudowanie przewidywalnego lejka sprzedażowego oraz skalowanie projektu przy zachowaniu wysokiej rentowności inwestycji (ROAS).

Co konkretnie zostało zrobione (Szczegółowy opis procesów):

Analiza i ustawienia:
Całkowicie zoptymalizowano zbieranie danych przez Meta Pixel oraz Conversions API. Umożliwiło to dokładne śledzenie mikrokonwersji na każdym etapie ścieżki klienta: Dodanie do koszyka (Add to Cart) → Rozpoczęcie składania zamówienia (Initiate Checkout) → Zakup (Purchase). Dzięki temu widzieliśmy, gdzie dokładnie "odpada" publiczność.

Testowanie i optymalizacja odbiorców:

Uruchomiono i przetestowano różne strategie targetowania: praca z szeroką publicznością, szczegółowe zainteresowania oraz kampanie handlowe Advantage+ Shopping Campaigns.

Tworzenie kreacji i lokalizacja:
Stworzono i przetestowano ponad 5 formatów reklam. Wszystkie kreacje zostały w pełni dostosowane i zlokalizowane pod czeską publiczność (wyraźny nacisk na zalety produktu, dowody społeczne i opinie).

Retargeting i praca z porzuconymi koszykami:
Analiza panelu wyraźnie pokazuje: mieliśmy 1 072 rozpoczęcia składania zamówienia i 500 finalnych zakupów. Aby odzyskać pozostałych 572 użytkowników, którzy nie zakończyli płatności, wdrożono niestandardowy retargeting z wezwaniem do działania oraz specjalnymi ofertami, co znacznie obniżyło całkowity koszt zakupu.

Zarządzanie budżetami i skalowanie:
Co tydzień przeprowadzano analizę efektywności (CPA i ROAS). Budżety dynamicznie przekształcano na korzyść kampanii liderów. Jak widać na zrzucie ekranu, najlepsza kampania przyniosła 237 zakupów z najwyższym ROAS 6,72 — na nią skupiono główny nacisk podczas skalowania. Mniej efektywne połączenia (np. z ROAS 2,40) były na czas optymalizowane lub wyłączane, aby nie marnować budżetu.

2. Analiza kluczowych wskaźników z panelu reklamowego:

Kontrola kosztów pierwszych kroków: Średni koszt dodania produktu do koszyka wynosił zaledwie 27,10 Kč, co świadczy o wysokiej trafności kreacji i zainteresowaniu publiczności.

Etap składania zamówienia: Otrzymano 1 072 zdarzeń rozpoczęcia składania zamówienia przy średnim koszcie 117,73 Kč.

Końcowa konwersja: Otrzymano 500 czystych sprzedaży ze średnim paragonem, który pozwolił uzyskać ROAS 6,13. Oznacza to, że na każdą zainwestowaną 1 koronę w reklamę, klient otrzymywał ponad 6 koron czystego przychodu.