Pełnostackowa platforma analizy połączeń z AI

Pełnoprawna platforma AI do analizy połączeń z interfejsem webowym dla menedżerów i kierowników.
Co zostało zrobione:

Transkrypcja audio → tekst i zapis w bazie danych.

Klasyfikacja połączeń: techniczne vs prezentacja produktu.

Wykrywanie stref wyzwalających: jakie produkty najczęściej oferuje menedżer, przestrzeganie skryptu, praca z obiekcjami.

Metryki jakości i automatyczne obliczanie KPI. Potwierdzona dokładność oceny AI — 85%.

Interfejs menedżera: przegląd transkrypcji i wniosków AI, czat z AI dotyczący konkretnego połączenia (kontekst już załadowany).

Interfejs kierownika: filtry według zespołu/typów połączeń, eksport zebranych raportów za N-okres.

Integracja z CRM: połączenia automatycznie trafiają do backendu za pomocą webhook/API; następnie — pełny cykl przetwarzania bez udziału człowieka.

Zachowanie historii: wszystkie transkrypcje, analizy i dialogi z AI są przechowywane w PostgreSQL.

Stos technologiczny: React (UI), Node.js +n8n (backend), MySQL (baza danych), Whisper/AssemblyAI/OpenAI i Gemini.
Wynik: 100% połączeń jest automatycznie analizowanych; menedżerowie otrzymują dokładne wskazówki, kierownicy — zrozumiałą analitykę i raporty.