Wprowadzenie Bitrix24 Metalurg

W momencie przybycia do nas baza klientów prowadziła w programie Excel i wykorzystywała Trello do działu sprzedaży.Doświadczenie naszych menedżerów, prowadzenie projektów w różnych dziedzinach pozwoliło nam mówić w jednym języku, były rozpatrywane procesy biznesowe w firmie.Zapewniamy specjalistyczne zalecenia dotyczące telefonii i niezbędnych usług zewnętrznych do automatyzacji biznesu w oparciu o Bitrix24.Zadania i cele wdrażania:
• Bezpieczne przechowywanie całej bazy klientów w jednym systemie.• Połączenie komunikacji z klientami w jednym systemie.• Przegląd analizy sprzedaży.• Historia interakcji pracowników i klientów.• Analiza konwersji menedżerów.• poprawa interakcji wewnątrz firmy
Wykonane prace :
1 .Podział praw dostępu do danych zgodnie z obowiązkami urzędowymi.2 .Ustawienie statusów liderów i etapów liderów i transakcji.3 .Tworzenie i ustawienie listy źródeł, z których Klient otrzymuje kontakty od klientów.CzteryUstawienia wymiany listów z pudełek CRM pracowników.5 .Tworzenie dodatkowych pól w obiektach CRM (liderów, transakcji, kart kontaktowych i firm) w celu segmentacji bazy klientów i uzyskania prawidłowej analizy.Połączenie otwartych linii w Bitrix24 (Viber, Telegram, Facebook: Komunikat, Facebook: Komentarze, Instagram).7 .Integracja stron internetowych klienta, połączenie formularzy.8 .Ustawienie dziesięciu kont
9.Ustawienie wielokrotności w CRM Bitrix24.10 .Konfiguracja i instalacja telefonu IP
11 .Ustawienie sprawozdań CRM w projektorze sprawozdań.Po ustawieniu portalu i doświadczonej eksploatacji, przeprowadzono grupowe szkolenia dla pracowników w ustawionym systemie.