Zwiększenie efektywności działu sprzedaży

Firma: „TARAN” – biuro prawne

Zadanie firmy (zadanie firmy):
- zwiększenie konwersji
- motywacja dla pracowników
- podniesienie kwda
Szkolenie i szkolenie pracowników
- zwiększenie efektywności pracy z bazą klientów

Rozstrzygnięcia w tej firmie (do osiągnięcia):
- Wprowadzenie i dostosowanie KPI (wskaźnik użyteczności i efektywności), wprowadzenie dziennego planu i dziennego raportu
Poprawa jakości pracy menedżera
Poprawa jakości dialogów menedżera z klientami
- Zwiększenie jakości rozmów (KVD) i liczby połączeń docelowych
- zwiększenie konwersji
- kontrolować i poprawić efektywność pracy z bazą klientów

Za rachunek: osiągnięcie oczekiwanych wyników, wykrywanie odstępstw i ich usunięcie, kontrola pracy menedżerów, zwiększenie konwersji