Odpowiedzi dla klientów i obsługa zapytań (operator czatu)
Przykład pracy operatora czatu i obsługi klienta.
Co zostało zrobione:
— Odpowiadałam użytkownikom na standardowe pytania
— Pomagałam przywrócić dostęp do konta
— Konsultowałam w sprawie statusu zamówienia
— Spokojnie pracowałam z niezadowolonymi klientami
— Przekazywałam pytania techniczne starszemu specjaliście
Umiejętności:
#czatwsparcie #wsparcieklienta #support #operatorczatu #wsparcie
Co zostało zrobione:
— Odpowiadałam użytkownikom na standardowe pytania
— Pomagałam przywrócić dostęp do konta
— Konsultowałam w sprawie statusu zamówienia
— Spokojnie pracowałam z niezadowolonymi klientami
— Przekazywałam pytania techniczne starszemu specjaliście
Umiejętności:
#czatwsparcie #wsparcieklienta #support #operatorczatu #wsparcie