ROAS 500% dla sklepu z suplementami | Google ads

Punkt A (z czym przyszedł klient)

Klient przyszedł z działającymi kampaniami, które miały niską efektywność z powodu błędów technicznych (duplikacja konwersji) oraz ograniczonego zasięgu (blokowanie produktów w Merchant Center).
- Status produktów: ponad 100 pozycji odrzuconych w Google Merchant Center z powodu niepoprawnych obrazów.
- Czystość danych: niepoprawne śledzenie (podwójne uwzględnianie konwersji z powodu duplikacji kodów GTM i strony).
- Rentowność (ROAS): niestabilna, z powodu niepoprawnego śledzenia rzeczywiste wskaźniki były niższe niż wyświetlane.
- Wydatki: ograniczone z powodu niskiego zaufania systemu do odrzuconych produktów.
- Obecność VAT: dodatkowe obciążenie podatkowe +20% do każdej wydanej hrywny z powodu niekorzystnego profilu płatności.

Punkt B (czego osiągnęliśmy)

Po przeprowadzeniu kompleksu prac (odblokowanie produktów, ustawienie czystego śledzenia, uruchomienie P-Max i Demand Gen) projekt przeszedł na stabilne skalowanie.

Jak to zrobiliśmy? Strategia uruchomienia

Główny nacisk położono na skalowanie przez konta z historią, co pozwoliło ominąć długą "zimną" fazę nauki i szybko przejść do testowania hipotez.

Do pracy z publicznością na średnim etapie lejka wprowadzono dynamiczny remarketing, który gonił użytkowników, którzy zebrali koszyk, i stymulował do zakończenia zakupu.

Niektóre TOP kategorie, w tym spirulina, były testowane przez Demand Gen z naciskiem na przyciąganie jakościowego ruchu. Synergia technicznej optymalizacji i "czystych" wizualnych kreatywów pozwoliła nie tylko przejść surową moderację, ale także osiągnąć stabilny wskaźnik ROAS powyżej 400%.

Trudności, z którymi się spotkaliśmy

Problem 1: Blokowanie produktów w Google Merchant Center
Znaczna część asortymentu (ponad 100 pozycji) została odrzucona przez system z powodu niespełnienia wymagań dotyczących obrazów (obecność znaków wodnych, tekstu lub logo na zdjęciach).
Jak to rozwiązaliśmy:
– Przeprowadzono pełny audyt kart produktów, projektanci przygotowali nowe obrazy na czystym białym tle bez zbędnych elementów.
– Po aktualizacji feedów złożono apelację, co pozwoliło odblokować większość pozycji.
Wynik - udało się zdjąć blokadę ze wszystkich produktów, a ogólne wyniki kampanii poprawiły się.

Problem 2: Niepoprawne śledzenie konwersji w panelu
Podczas audytu wykryto duplikację danych o zakupach. System rejestrował jedną akcję dwukrotnie, ponieważ tagi analityki były zainstalowane jednocześnie zarówno przez kod strony, jak i przez Google Tag Manager.
Jak to rozwiązaliśmy:
Ujednoliciliśmy śledzenie, przekazując programiście zadanie techniczne na usunięcie bezpośredniego kodu ze strony, a całe śledzenie przeniesiono wyłącznie do GTM dla dokładnego zbierania danych.
Wynik: naprawiliśmy wszystkie zdarzenia i konwersje, teraz mamy jasną analitykę i liczby.