Telegram-bot dla biznesu: przyjmowanie zgłoszeń i wsparcie klientów 24

Opracowałem bota Telegram dla małego biznesu, który zastępuje menedżera w nocy i w weekendy.

Co potrafi bot:
— Interaktywne menu usług z przyciskami inline
— Krok po kroku formularz przyjmowania zgłoszeń (imię → kontakt → opis zadania)
— Natychmiastowe powiadomienie właściciela o nowym zgłoszeniu
— Sekcja FAQ z odpowiedziami na często zadawane pytania
— Przycisk bezpośredniego kontaktu z menedżerem

Rezultat: czas odpowiedzi skrócił się z godzin do sekund, konwersja zgłoszeń wzrosła o 40%.