bot telegramowy

Opcja 1: Krótka i zwięzła (najlepszy wybór)

Telegram-bot wsparcia (Opinie i FAQ)

Bot pełni rolę wygodnego pośrednika między klientami a administratorami serwisu.

Podstawowa funkcjonalność:

Bot samodzielnie odpowiada na często zadawane pytania (FAQ), dostarcza klientom niezbędne linki oraz wygodne menu nawigacyjne.

Zrealizowano system opinii: w razie potrzeby użytkownik może zadać swoje pytanie, które bot automatycznie przesyła do zamkniętej grupy administratorów.

Administratorzy mogą odpowiadać klientowi bezpośrednio z grupy, nie ujawniając swoich osobistych kont.

Technologie: Python, aiogram 3.