Telewizja

- autoryzacja użytkowników i oddzielenie praw dostępu;
- cała historia połączeń z zapisami rozmów;
- analiza połączeń z unikalnych numerów;
- powiadomienia o przegapionych połączeniach przez e-mail;
- zamówienie połączenia zwrotnego za pośrednictwem IVR;
- Panel operatora do pracy z przegapionymi telefonami (aktualizowany dynamicznie);
- status operatorów online offline: a) w statusie offline nie ma połączeń do operatora;
- analizy pracy z przegapionymi telefonami;
- wysyłanie SMS za pośrednictwem gsm i openvox;
- przycisk zamówienia połączenia zwrotnego dla witryny;
Panel monitorujący status operatorów i kolejek w trybie online;
- powiadomienie o wejściu połączenia w przeglądarce;